Airbnb para los hoteles: Retos y oportunidades – Por Xavier Cárdenas

Airbnb es una plataforma de economía colaborativa, cuya idea surgió en 2007, cuando dos amigos ofrecieron alojar huéspedes en tres colchones inflables en la sala de su apartamento, durante una conferencia de diseño en San Francisco, para poder pagar la renta de ese mes.

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Un excelente servicio al cliente para generar grandes experiencias en el hotel – Por Claudia Cáceres Simons

En está ocasión comparto el artículo traducido al español de Shayne Paddock, Vicepresidente de Desarrollo de Productos e Innovación de TravelClick quien explica como los servicios del hotel impulsan las experiencias de los huéspedes a través de herramientas modernas de gestión de la relación con el cliente (CRM)

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Certificación ISO: Garantiza artículos de limpieza en hoteles – Por Luigi Mottura

Como es conocido, existen estándares y normas internacionales que permiten determinar la calidad de los productos. Uno de las Organizaciones de Normalización más conocida y de mayor relevancia es la ISO (International Organization for Standardization), que otorga certificaciones en los distintos sistemas que opera, uno de ellos, en el hotelero.

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¿Cuándo se debe pensar en remodelar un hotel? – Por arq. Fiorella Milla-León

Los clientes no son los mismos, las preferencias cambian permanentemente. Las grandes cadenas mundiales, que ven al Perú como una excelente plaza comercial, trabajan en base a las “nuevas”exigencias de los turistas y, por ello, insertan novedosos formatos en el interiorismo que, definitivamente, repercute en la industria local; todo esto de la mano con la  reglamentación en hotelería en cuanto a seguridad e ingenierías se refiere.

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Liderando entre dos generaciones: cómo lograr el equilibrio entre estabilidad y cambio – Por Sandra Ricardo

Actualmente los lideres gerenciales se encuentra entre dos generaciones, tanto a nivel organizacional como a nivel personal, esto siempre ha sucedido en el tiempo, salvo que hoy lo esta viviendo la generación X (nacidos entre 1965-1979) quienes se encuentran liderando entre los Baby boomers (nacidos entre 1946-1964) y los millennials o generación Y (nacidos entre 1980-1999).

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El mueble, protagonista del espacio hotelero – Por arq. Fiorella Milla-León

Bienestar es lo primero que se fija en nuestra mente a la hora de buscar un hotel para alojarnos, ya sea en el interior o fuera de nuestras fronteras. El principio no cambia si se trata de pasar vacaciones con la familia o ir en plan de trabajo.

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La importancia de las estimaciones económicas en proyectos hoteleros – Por Blanca Lagos

 

Es común en este tipo de proyectos, al igual que en cualquier negocio, tener la necesidad de, inicialmente, hacer estimaciones económicas para conocer la rentabilidad del negocio. Sin embargo, es importante conocer claramente los factores predominantes que harán que la estimación sea precisa o tenga un grado de desviación tolerable.

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NOTA DE PRENSA para hoteles y restaurantes: Como ELABORARLA y DIFUNDIRLA en 8 PASOS – Por Javier Baz

Cuando queremos que una noticia o hecho relevante de nuestro hotel, restaurante, empresa de turismo sea conocido, tenemos que tener en cuenta que los diferentes medios de comunicación e influencers nos pueden ayudar a que sea difundida, para eso necesitamos elaborar una nota de prensa con todo listo para hacer fácil su publicación. Pero, ¿cómo elaborarla?, ¿a quien enviársela? y ¿cómo difundirla?

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