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Entrevista a Giorgio Gianella de AJ Link Hotel Suppliers en Perú

 

 En esta ocasión hablamos con  Giorgio Gianella,  Country Manager de AJ Link Suppliers en Perú, sobre la empresa que opera en Perú desde 2014 y que representa más de 60 compañías americanas que ofrecen diferentes productos para hoteles.

¿Cuándo se fundó  AJ Link Hotel Suppliers, cual es la historia  y  en que países tiene presencia?

AJ Link fue fundada en el año 1997 por el Sr. Alejandro Pollier, ciudadano chileno, afincado en Miami y hoy presidente de la Corporación. El objetivo inicial de la empresa fue el equipamiento de cerraduras en Venezuela, debido a que se recibió la representación de Vingcard, hoy Assa Abloy para ese territorio. Con los años se fueron agregando líneas de productos que fueron volviendo más integral la oferta de valor.

En los últimos 10 años el crecimiento fue bastante importante, cuando se inició la oficina de Panamá, luego de la de Chile y finalmente Peru que se inauguró hace 3 años.

Hace un mes, se ha inaugurado una oficina en Bogotá, Colombia, con la expectativa de seguir creciendo en la región.

¿Qué aporta AJ Link Hotel Suppliers con toda su experiencia de proveedor para hoteles en otros mercados de Latinoamérica a los hoteles y cadenas hoteleras del Peru?

Definitivamente realizar equipamientos a nivel multinacional, nos permite tener una casuística bastante extensa, asimismo las diferentes problemáticas que se van suscitando en países que nos llevan la delantera en el sector, nos permiten anticiparnos a potenciales problemas y de esta manera no solo vender un producto si no a la vez brindar una asesoría al cliente sobre el producto que se está adquiriendo.

¿Cuáles son las principales líneas de productos y servicios  AJ Link Hotel Suppliers ofrece a hoteles independientes y cadenas hoteleras del Perú?

AJ Link tiene tres líneas principales, en orden de participación sobre ventas totales: Equipamiento de habitaciones y baños, Salas de Conferencia y Alimentos y Bebidas.

Sería muy extenso especificar líneas o ítems, pero en suma representamos más de 60 compañías americanas, lo que nos permite brindar una oferta de productos bastante extensa, y de un amplio rango de presupuestos.

¿A qué tipo de hotel o cadena hoteleras se dirigen y con cuantos clientes trabajan  en la actualidad en Perú?

Dentro de la empresa tenemos una sub división de proyectos (nuevos hoteles, remodelaciones), y otra de compras de reposición. En ambos casos nuestro segmento es hoteles de 4 y 5 estrellas, en la actualidad trabajamos con más de 32 cadenas activamente, y estamos involucrados en 4 proyectos de nuevos hoteles, que se llevaran a cabo en los próximos dos años.

 

¿Cuál es el valor o servicio diferencial que ofrece AJ Link Suppliers a los hoteles del Perú?

Nuestro valor diferencial es ser un proveedor integral de equipamiento hotelero, que entrega productos, factura y brinda garantías localmente, lo cual genera ventajas de economías de escala a nivel logístico, la ventaja de negociar con menos proveedores, y en lo que es proyectos, simplifica de sobremanera la gestión de devolución de impuestos para los inversionistas, al tener mucha menos facturas/proveedores.

 

¿Cuáles son los nuevos productos que  ofrecen al mercado peruano qué cualquier hotel debería considerar?

El equipo de AJ Link frecuentemente viaja a ferias para ver las últimas tendencias. Por dar un ejemplo hoy en día vemos una falencia importante en lo que es conectividad. Los huéspedes viajan con hasta 4 o 5 equipos que necesitan carga, y la plataforma actual de los hoteles no está preparada para ello. AJ Link ofrece múltiples soluciones a este tipo de problemas y de manera anticipada.

Por otro lado hemos incluido en nuestros catálogos muchos productos amigables con el medio ambiente para estar de acuerdo con los últimos requerimientos de las cadenas.

 

 

¿Dentro de la cartera de productos que AJ Link Hotel Suppliers ofrece a los hoteles en Perú  hay alguno que sea de producción propia?  ¿Cuáles son?

AJ Link trabaja únicamente con productos certificados para hotelería/uso comercial, con materiales de alta durabilidad y diseñados para un uso intenso. En el país, aun adolecemos de una industria lo suficientemente tecnificada para cumplir con los estándares de producción que piden las cadenas internacionales, sin embargo, definitivamente tenemos como proyecto a largo plazo utilizar producción peruana proveniente de la industria maderera o textil, darle valor agregado y venderla en el exterior a través de nuestra red de oficinas en el extranjero

 ¿Cuáles son los productos y/o marcas que mejor aceptación y demanda están teniendo en el mercado peruano?

Dentro del volumen de ventas, y por la alta inversión que significa, podríamos decir que los productos Mity Lite (Salas de conferencia), son los que tienen mayor demanda.

Su garantía de fábrica (15 años) es un factor clave para tomar la decisión de compra por parte de los inversionistas.


¿Qué nuevas tendencias están marcando el mercado hotelero de Latinoamérica donde ustedes operan?

Estamos viendo en general inversionistas con mayor preparación hotelera, buscando productos de alta durabilidad y garantía a pesar que eso afecte a la inversión.

Vemos que se está valorando un poco más la durabilidad, vs el bajo precio hoy y el reemplazo constante.

Vale mencionar que en Peru, vemos una situación más mixta, aunque nuestra expectativa es que la tendencia se replique.

 

¿Qué expectativas de crecimiento tienen para el mercado peruano?

Desde el 2015 a la fecha, gracias a mucho esfuerzo en la parte comercial, pero también en la parte logística, que es vital en nuestro negocio, hemos tenido crecimientos de triple dígito dos años seguidos. El objetivo para el próximo año es lograr tener una mayor participación en proyectos de nuevos hoteles, con lo cual podríamos repetir las cifras de crecimiento de años anteriores.

 

Para mayor información sobre AJ LINK Hotel Suppliers:

Giorgio Gianella
Country Manager Perú
AJ LINK Hotel Suppliers
Ggianella@ajlink.com
Telf: 01 5052050

www.ajlink.com

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