Taller de Venta Sugestiva para que hoteles y restaurantes incrementen sus ventas Up Selling y Cross Selling

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abanZa Hotelería ha lanzado recientemente el Taller de Venta Sugestiva Up Selling y Cross Selling para Hoteles y Restaurantes, siendo el capacitador Javier Baz, experto en Marketing & Ventas en el sector hotelería y turismo. El taller está disponible en dos modalidades BLENDED PRESENCIAL ABIERTO. El taller también está disponible en modalidad BLENDED IN-HOUSE personalizado a cada hotel, cadena hotelera, restaurante  que lo solicite. Más de 150 profesionales de  ha participado en talleres In-House realizados ya en Lima, Cusco, Madre Dios.

Este taller está dirigido a profesionales de hoteles y restaurantes en áreas operativas :

  • Alimentos y Bebidas: como restaurantes, bares o eventos  de restaurantes y de hoteles.
  • Recepción, Atención al Cliente, Business Center, Spa de hoteles

Pueden participar tanto:

  • Profesionales o personas que quieran aprender sobre esta técnicas de ventas y que reservan y pagan de forma personal.
  • Profesionales a quienes los hoteles o restaurantes inscriben en el taller y el pago lo realiza el hotel o restaurante, pudiendo asistir uno o varios.

Algunos beneficios que recibirán las empresas o personas interesadas en este curso son:

  • Explorar e identificar las necesidades y gustos de los clientes a fin de hacerle una propuesta personalizada.
  • Descubrir al cliente como elemento clave de nuestro hotel o restaurante.
  • Aplicar la empatía y asertividad para establecer vínculo con el cliente.
  • Reconocer la importancia de preguntar, escuchar y conectar con el cliente a través del lenguaje verbal y no verbal.
  • Empoderar a los personas áreas de atención al cliente o alimentos y bebidas para que puedan realizar venta cruzada con confianza, aplicando la filosofía  Ganar-Ganar, en la interacción con el cliente.
  • Aumentar los ingresos del hotel o restaurante por la aplicación de las técnicas de Venta Cruzada Up Selling y Cross Selling.

El Taller de Venta Sugestiva para Hoteles y Restaurantes está disponible en dos modalidades:

1.  BLENDED PRESENCIAL ABIERTO:
El taller se realizará los días 19, 20 y 21 de marzo en horario de 3:30 a 6:30, en nuestra sala de capacitación en Monte Rosa 271  of. 901 Surco, junto al Hilton Garden Inn Surco.

A este taller pueden asistir:

  • Personas que reserven y paguen el  taller de modo individual.
  • Personas que vayan en representación de hoteles o restaurantes que reserven y paguen la asistencia del colaborador.

¿Te interesa realizar el Taller Presencial Abierto? Hemos creado una promoción con un descuento del 15% para quienes se registren y paguen hasta el 4 de marzo. Si quieres más información sobre el programa y los precios, accede para registrarte. Más información>>

2. BLENDED In-House:
Este taller se realiza de forma personalizada para el hotel o restaurante en los horarios y fechas que establezcan. Son para grupos máximos de 20 personas.

¿Te interesa realizar el taller In-House para tu equipo?  Si quieres más información accede aquí  Más información>>

El Taller será impartido por Javier Baz, un profesional experto en marketing y ventas, áreas donde se ha desempeñado por más de 25 años en puestos ventas y marketing de empresas nacionales y multinacionales en España y Perú en el sector de servicios, hotelería y turismo.

 

Comenta Javier Baz:En mis 25 años de experiencia dedicada a la venta,  he tenido el privilegio de alojarme en muchos hoteles y almorzar en gran número de restaurantes tanto en Europa como en América. He visto como hay restaurantes y hoteles donde el personal me ha ofrecido de forma profesional alternativas de otros productos o servicios que en un principio yo no estaba considerando, de esta forma he llegado a pagar por productos o servicios que no tenían pensado comprar. Esto hace que los hoteles y restaurantes incrementen sus ingresos. El curso tiene como objetivo ayudar a los profesionales peruanos a que incorporen estas técnicas de venta en el desempeño de su proceso de atención al cliente

Para ampliar información sobre el Taller de Capacitación  puede acceder a:

Taller de Venta Sugestiva para incrementar Cross Selling y Up Selling en Hoteles y Restaurantes

abanZa Hotelería colabora en la incorporación de talento idóneo al puesto, a la cultura de la empresa y en capacitar a los colaboradores a través de talleres y programas personalizados a las necesidades de cada empresa.

Otros servicios

A. Búsqueda y Selección de Talento Clave

B. Evaluación de Candidatos Pre-seleccionados

C. Análisis de Equipo

D. Talleres de Capacitación

E. Evaluación 360°

F. Formación en Habilidades Directivas

G. Coaching para Desarrollo Profesional

H. Herramientas: Extended DISC

www.abanzahoteleria.net

Para mayor información sobre abanZa Hotelería, el equipo, servicios y talleres de capacitación que se ofrecen puede ingresar a la web www.abanzahoteleria.net o escribir un correo electrónico a: marketing@abanza.net

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