Hotel Radisson Decapolis Miraflores – Recepcionista – Miraflores, Lima

FINALIZADA 

 

Nombre del Hotel:

Hotel Radisson Miraflores

Nombre del Puesto:

Recepcionista

Misión del Puesto:

Responsable de la recepción, registro y salida de los huéspedes.  Proporciona orientación e informe sobre los servicios y procedimientos del hotel, así como de la información turística de la localidad.

Funciones Principales:

  • Realiza los registros de los huéspedes ya sean individuales o por grupos.
  • Verifica por que medio el cliente hizo su reservación (directamente, agencia de viajes, empresa, etc.), lo anota en el registro y aplica la tarifa correspondiente.
  • Mantiene actualizado el reporte de las habitaciones ocupadas, desocupadas, fuera de orden y procura que este sea vigente y confiable.
  • Registra la salida de los huéspedes.
  • Conoce acerca de las tarifas, su aplicación y los cambios efectuados.
  • Elabora los reportes de su área y los entrega a su jefe (a) inmediato (a).
  • Atiende y canaliza todas las sugerencias de los huéspedes.
  • Recibe a los huéspedes con cortesía informando sobre los servicios que presta el hotel.
  • Maneja las llaves de las habitaciones y cajas de seguridad, cuidando que estas sean otorgadas a los clientes registrados.
  • Llena debidamente la tarjeta de asignación de caja de seguridad y entrega la llave correspondiente al huésped.
  • Hace los cargos de habitación y llamadas telefónicas a los huéspedes y lleva un registro minucioso de los consumos efectuados por ellos para su debido cobro.
  • Otras funciones y responsabilidades inherentes a su posición.

Experiencia y Conocimientos:

  • Bachiller o Técnico en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras.
  • Mínimo 2 años en puesto igual o similar y 4 años en el área ocupacional.
  • Nivel de inglés intermedio o avanzado.
  • Indispensable el manejo del sistema hotelero Opera.
  • Conocimientos intermedios o avanzados en computación.

Correo electrónico para enviar CV:

Hugo.moreno@decapolisperu.com

Erika.carbonel@decapolisperu.com

Asunto del correo electrónico:

HPN – CANDIDATO A RECEPCIONISTA

A la atención de:

Karin Guillen – Jefe de Recursos Humanos

Fecha que expira la oferta:

Jueves 23 de febrero del 2018

www.radisson.com

 

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