Hotel Radisson Decapolis Miraflores – Supervisora de Piso – Miraflores, Lima

FINALIZADA 

Nombre del Hotel:

Hotel Radisson Miraflores

 

Nombre del Puesto:

Supervisora de piso

 

Misión del Puesto:

Es responsable de la supervisión y coordinación de los trabajos de limpieza y ornato en el hotel a fin de mantenerlo en óptimas condiciones de higiene, así como de velar por brindar una óptima atención de los huéspedes y asegurar el más alto nivel e imagen del Hotel.

Funciones Principales:

  • Lleva a cabo el reporte de las habitaciones ocupadas y/o fuera de servicio del hotel y entrega el mismo al Ama de Llaves.
  • Supervisa todos los procesos que se llevan a cabo, es responsable por el trabajo diario de las camareras y del estricto orden y limpieza.
  • Asigna las habitaciones a cada camarera/cuartelero y distribuye el trabajo de acuerdo a la ocupación.
  • Coordina con el departamento de Mantenimiento las órdenes de solicitud de trabajo de las habitaciones y está pendiente de que lo solicitado se lleve a cabo.
  • Cumple y hace cumplir las normas de seguridad e higiene ambiental evitando accidentes y previniendo enfermedades.
  • Supervisa la limpieza y ornato de las áreas públicas.
  • Atiende las solicitudes de los huéspedes y controla que estas se lleven a cabo oportunamente.
  • Lleva el control del servicio de lavandería dado a los huéspedes y está pendiente del envío, recepción y distribución de la ropa.
  • Instruye y forma al personal de nuevo ingreso.
  • Colabora en el trabajo administrativo (elaboración de horarios, control de tiempos extraordinarios, asistencia y puntualidad, etc.) con el Ama de Llaves.
  • Verifica el funcionamiento del equipo de su área de trabajo y reporta cualquier anomalía o desperfecto a su jefe inmediato.
  • Otras funciones y responsabilidades inherentes a su posición.
  • Genera un vínculo de confianza de parte de los huéspedes hacia el hotel y personaliza el  trato hacia ellos.
  • Realiza supervisión a todas las áreas del hotel y entra en contacto con los huéspedes.

Experiencia y Conocimientos:

  • Bachiller o técnico con conocimientos básicos de limpieza.
  • Mínimo 3 años en puesto igual o similar y 5 años en el área ocupacional.
  • Nivel de inglés básico.
  • Conocimientos intermedios en computación.
  • Curso de relaciones Humanas.

Correo electrónico para enviar CV:

Hugo.moreno@decapolisperu.com

Erika.carbonel@decapolisperu.com

Asunto del correo electrónico:

HPN – CANDIDATO A SUPERVISORA DE PISO – HOUSEKEEPING

A la atención de:

Karin Guillen – Jefe de Recursos Humanos

Fecha que expira la oferta:

Miércoles 25 de abril del 2018

www.radisson.com

 

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Testimonio de Ricardo Munive, Recepcionista en Sonesta Hotel El Olivar, gracias a una oferta publicada en la sesión de Ofertas de Empleo de Hotel Perú News