Libre Hotel Signature Collection by Best Western – Ejecutiva de Reservas – Miraflores

Nombre del Hotel:

Libre Hotel Lima

Nombre del Puesto:

Ejecutiva de Reservas

Misión del Puesto:

Supervisar y liderar las acciones de venta telefónica e Internet, asegura todas las reservas y maximiza la tarifa.

Funciones Principales:

  • Atender diariamente las solicitudes de reservas telefónicas y manejo del inventario para confirmaciones de las mismas.
  • Depuración de reservas diariamente para asignar una correcta segmentación.
  • Semanal y mensualmente presentar a la Gerencia del hotel el reporte de venta telefónica e Internet.
  • Comunicar al personal a cargo, las novedades, cambios y/o actualizaciones del sistema y comercialización por Internet.
  • Atender solicitudes de reservas de Ejecutivos de Ventas y/u otro colaborador del hotel.
  • Mantener actualización constante de los procedimientos operativos para su correcta implementación y brindar dicha información.
  • Cumplir mensualmente con el presupuesto de ingresos asignados.
  • Respetar el PIE de Segmentación.
  • Llevar diariamente el control de inventario de Habitaciones y manejo de los procedimientos en sobreventa.
  • Verificar los procedimientos y cumplimientos de estos con respecto a garantía de Reservas.
  • Coordinar y liderar acciones con distintas áreas del hotel, donde el motivo principal sea el manejo del inventario en habitaciones.
  • Depuración del inventario, logrando optimizar la capacidad y disponibilidad diaria del mismo.
  • Mantener excelente comunicación entre los integrantes del área Comercial y demás áreas, logrando de manera armónica un óptimo trabajo en equipo.

Experiencia y Conocimientos:

Experiencia:

  • 02 años en la misma posición en hoteles de la misma categoría y servicios.

Conocimientos:

  • Técnicas de ventas y atención al cliente.
  • Manejo de objeciones y resolución de conflictos.
  • Inglés a nivel intermedio.

Educación:

  • Educación técnica o universitaria con especialidad en Turismo y Hotelería.

Lugar de Trabajo:

Miraflores – Lima

Correo electrónico para enviar CV:

quieroser@vipac.pe

Asunto del correo electrónico:

HPN – Ejecutiva de Reservas – Libre Hotel

A la atención de:

Yohanna Malasquez

Fecha que expira la oferta:

24 de Diciembre 2017

http://librehotel.pe/

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