Motto by Hilton la nueva marca lifestyle, para competir en el segmento de los hostels urbanos, lanzada por Hilton

Hilton (NYSE: HLT) anunció  el lanzamiento de Motto by Hilton, su nueva marca de estilo de vida asequible que dará a los huéspedes la libertad de crear sus propias experiencias en las ciudades más buscadas del mundo. A medida que Hilton se acerca a su centenario, continúa promoviendo el panorama de la hospitalidad con una nueva marca para satisfacer las necesidades y los deseos del viajero global en evolución.

“Hilton se enorgullece de ser un líder en la industria de la hospitalidad y evolucionar con las necesidades de nuestros huéspedes”, dijo

 Christopher J. Nassetta, presidente y CEO de Hilton. “La innovación está en nuestro ADN, cuando  cumpliremos próximamente 100 años como compañía, estamos innovando más que nunca. Con Motto by Hilton, estamos trayendo al mercado algo que la industria nunca ha experimentado con su producto de habitación flexible y asequible, ubicaciones deseables y servicio habilitado para los huéspedes “. 

La fabricación de lema

Motto by Hilton adopta un nuevo enfoque de la cultura de viajes moderna. Es un micro-hotel con un ambiente urbano en ubicaciones de primer nivel mundial.

Hilton evaluó el modelo de albergue de estilo de vida emergente a nivel mundial para comprender la oportunidad de mejorar el concepto de habitación compartida. Pero, una extensa investigación mostró que a los viajeros que se alojan en albergues, de hecho, no les gusta compartir con extraños y, a menudo, reservan solo con sus amigos o familiares. Quieren más de su experiencia de albergue, pero están limitados por las opciones actuales en el mercado.

Al evaluar el mercado existente, Hilton comprendió rápidamente que lo que estos viajeros querían era una marca de estilo de vida urbano asequible, una que combinara comodidad y accesibilidad con las tendencias de viaje y estilo de vida que se centraban en:

  • Ubicaciones principales : se trata de dar a los viajeros acceso a la mejor ubicación: estar en el corazón de la ciudad y en los barrios más populares. Los barrios adecuados hacen la diferencia.
  • Autenticidad : ¿Qué significa estar “aquí”? La localidad engendra identidad, comunidad y, en última instancia, un sentido de lugar.
  • Asequibilidad : tarifas competitivas que abren las puertas a ciudades y lugares que los viajeros no creían poder pagar.
  • Flexibilidad : una talla no se ajusta a todas: la elección es primordial. Los espacios multiusos están creciendo en popularidad debido a la flexibilidad que ofrecen.

“Luego de una extensa investigación de mercado que se enfocó en las necesidades y deseos de los consumidores, descubrimos la oportunidad para una marca que ofrece a los viajeros una pequeña ubicación de alojamiento céntrico, a un precio razonable y menos tradicional que brinda una experiencia única”, dijo Jon Witter, director de atención al cliente, Hilton. “Estos hallazgos nos llevaron a crear Motto by Hilton, un entorno flexible que permite a los huéspedes diseñar su estadía, a su manera”.

El camino del lema

Los hoteles de Motto by Hilton en todo el mundo mostrarán su flexibilidad a través de espacios que han sido inteligentemente diseñados, tecnología que hace que viajar sin problemas y una experiencia de sueño sobresaliente que haga que la recarga sea más fácil que nunca.

  • Habitaciones de huéspedes : Con una huella promedio de 163 pies cuadrados o 14 metros cuadrados, las habitaciones altamente eficientes incluirán características de ahorro de espacio como camas de pared, camas abuhardilladas, duchas segmentadas y cabinas de inodoro, y muebles multifuncionales que pueden ser discretamente Se guarda cuando no está en uso.
  • Habitaciones vinculadas : eliminando la molestia de coordinar los viajes para grupos más grandes, los hoteles Motto by Hilton tendrán la opción de reservar con anticipación múltiples habitaciones conectadas.
  • Pagos divididos : los hoteles Motto by Hilton permitirán a los huéspedes dividir los pagos entre más de una persona al momento de la reserva, evitando el ejercicio matemático a veces complicado durante el pago.
  • Habitación conectada : Todas las habitaciones de Motto by Hilton estarán equipadas con la tecnología de la habitación conectada de Hilton, la primera oferta de hotel centrada en dispositivos móviles que permite a los huéspedes controlar las características de su habitación (es decir, la temperatura, la iluminación, la televisión, las cubiertas de ventanas, etc.) desde su Aplicación móvil Hilton Honors.
  • Experiencia de sueño curada : los hoteles de Motto by Hilton pondrán énfasis en una experiencia de sueño premium. Si se trata de un colchón de primera calidad; un kit para dormir con mascarillas, aceites esenciales o barras de vitaminas; una aplicación de ruido blanco; cortinas opacas para ventanas; o materiales absorbentes del sonido en toda la habitación, Motto by Hilton está obsesionado con el sueño y prioriza el sueño de calidad para todos los viajeros.

“El lanzamiento de Motto by Hilton enfatiza nuestro compromiso incesante de crear marcas innovadoras que cumplan con lo que los viajeros de hoy quieren”, dijo Phil Cordell, director global de desarrollo de nuevas marcas, Hilton. “La flexibilidad incomparable de Motto ofrece un gran valor al capacitar a los viajeros para adaptar cada estancia a sus necesidades específicas”.

Si bien los precios de Motto by Hilton variarán según el mercado, cada propiedad ofrecerá tarifas competitivas que lo convertirán en una opción viable para los viajeros que normalmente se quedan con amigos o familiares o buscan opciones de alojamiento temporal cuando viajan a mercados urbanos.

Lema en movimiento

Esta marca global se compondrá de una cartera de hoteles cuidadosamente curada en los destinos urbanos más deseables de Europa, América, Oriente Medio y Asia Pacífico.

Los hoteles Motto by Hilton se ubicarán en vecindarios de primer nivel, como el Motto by Hilton de 100 camas en Marylebone, Londres, que se está desarrollando con el desarrollador del Reino Unido, Dominvs Group. La demolición en el sitio ha comenzado y la construcción comenzará en enero de 2019, apuntando a una apertura en 2020 como una de las primeras propiedades de Motto por Hilton.

Motto by Hilton también tiene acuerdos en varias etapas de desarrollo en otros destinos urbanos interesantes como: Lima, Dublín, Savannah, San Diego, Boston y Washington, DC, por nombrar algunos.

“Hemos deconstruido la experiencia de hospitalidad tradicional para crear algo realmente nuevo y emocionante”, dijo Tripp McLaughlin, director global de Motto by Hilton. “Esta será una marca global que se dirigirá en gran medida a los destinos a los que nuestros viajeros conectados y confiados desean viajar más”.

Como parte de Hilton, Motto by Hilton invita a los huéspedes a disfrutar de los beneficios de Hilton Honors , el galardonado programa de fidelización de clientes para las distintas marcas de hoteles de Hilton. Los miembros que reservan directamente con Hilton tienen acceso a beneficios instantáneos, incluido un control deslizante de pago flexible que les permite elegir casi cualquier combinación de puntos y dinero para reservar una estadía, un descuento exclusivo para miembros, Wi-Fi estándar gratuito y la aplicación móvil Hilton Honors .

Acerca de Hilton

Hilton (NYSE: HLT) es una de las principales compañías hoteleras de todo el mundo con una cartera de 15 marcas de clase mundial que comprende más de 5,500 propiedades con casi 895,000 habitaciones en 109 países y territorios. Dedicada a cumplir su misión de ser la compañía más hospitalaria del mundo, Hilton obtuvo un lugar en la lista de los mejores lugares de trabajo del mundo en 2018, y ha recibido a más de 3 mil millones de invitados en sus casi 100 años de historia. A través del galardonado programa de lealtad para huéspedes, Hilton Honors, casi 82 ​​millones de miembros que reservan directamente con Hilton tienen acceso a beneficios instantáneos, incluido el check-in digital con selección de habitación, llave digital y habitación conectada.

Motto by Hilton es el nuevo micro hotel de Hilton con un ambiente urbano en ubicaciones de primer nivel en el mundo que permite a los huéspedes ofreciéndoles la libertad de crear sus propias experiencias en las ciudades más buscadas del mundo. Motto ofrece a los viajeros un alojamiento céntrico, a un precio razonable y menos tradicional, que brindan una experiencia única. En su esencia, Motto es una baliza para la comunidad de viajeros moderna y global de hoy en día, que ofrece una experiencia de hospitalidad flexible e innovadora con un servicio con capacidad para los huéspedes. Motto es parte del galardonado programa de lealtad de Hilton Honors .

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