COUNTRY CLUB LIMA HOTEL – Anfitriona Restaurante Perroquet – Lima

Nombre del Hotel:

Country Club Lima Hotel

Nombre del Puesto:

Anfitriona Restaurante Perroquet

Misión del Puesto:

Atender a los clientes en el restaurante, manteniendo los estándares de calidad y servicio establecidos, con una sonrisa y actitud positiva.

Funciones Principales:

  • Dar la bienvenida a los clientes con una sonrisa y un trato agradable.
  • Llamar por el nombre a los clientes que son huéspedes del Hotel, en caso de no conocerlos, solicitarles el número de habitación.
  • Recibir los clientes y preguntar el área en la que le gustaría estar (terraza o salón), si tiene reservación o si está esperando a alguien más, y pasarlo a su mesa.
  • Llevar al cliente a su puesto y regresar a su área de trabajo.
  • Coordinar comunicación en todo momento con el Capitán.
  • Debe conocer la numeración de las mesas correctamente para satisfacer las necesidades operativas y de nuestros clientes.
  • Asistir en todo momento al Capitán en la supervisión.
  • Llevar el registro de sugerencias y quejas de los huéspedes y clientes.
  • Mantenerse informado de todos los eventos para brindar guía a quienes lo requieran.
  • Hacer reportes de trabajo en cambio de turno de acuerdo a los estándares establecidos por el hotel.
  • Ofrecer oportunamente todas las facilidades, servicios y horarios que se manejan en el hotel a todos nuestros huéspedes y clientes.
  • Trabajar coordinadamente con el Maitre, Capitanes, Mozos, cajeros, sommelier, asegurando el ritmo constante de la operación.
  • Recibir las reservas del salón y llevar el adecuado control y seguimiento.
  • Apoyar en los eventos u otras necesidades de trabajo cuando sea necesario.
  • Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga su jefe inmediato.

Experiencia y Conocimientos:

  • Egresada de Hotelería y Turismo, Administración Hotelera o similares.
  • 1 año de experiencia en atención al cliente.
  • Inglés avanzado.

Correo electrónico para enviar CV:

kmiranda@losportales.com.pe

Asunto del correo electrónico:

hpn – Anfitriona Restaurante Perroquet

Fecha que expira la oferta:

30 de noviembre

www.hotelcountry.com

Ofertas de Empleo >>

¿Quieres  realizar un proceso de selección con éxito?

Te presenta

    7 pasos para triunfar en una entrevista de trabajo

Haz click  aquí  >>

 

Angélica Lucero: “Gracias a Hotel Perú News trabajo en Q´Ceviche! de Hotel ibis Larco Miraflores en Lima”