Sonesta Hotel El Olivar- Botones

OFERTA FINALIZADA

 

Sonesta Hotel El Olivar logo

Sonesta Hotel el Olivar (San Isidro – Lima)

Nombre del Puesto: 

Botones

Misión del Puesto: 

Ofrecer al huésped una calurosa bienvenida, asistiéndole en la manipulación del equipaje. Al ser registrado el huésped, acompañarlo a la habitación y enseñarle los servicios que ofrece el hotel de acuerdo a los estándares establecidos. Además manejar de forma correcta y eficiente los mensajes, fax y encomiendas del huésped y acompañarlo en su salida (Check Out) facilitándole el transporte y deseándole buen viaje.

Funciones Principales: 

  • Ofrecer al huésped una calurosa bienvenida, asistiéndole en la manipulación del equipaje, brindar un adecuado desarrollo del ciclo del huésped.
  • Acompañar al huésped a la habitación y enseñarle todos los servicios que tiene el hotel, con la finalidad de informar al huésped sobre los servicios del hotel.
  • Brindar asistencia al huésped cuando este requiera información adicional (restaurante, sitios turísticos, teatros entre otros), con el fin de cumplir con todas las expectativas del mismo.
  • Conocer y aplicar los procesos operacionales de actividades nocturnas en el registro del huésped, con el fin de poder brindar apoyo las 24 horas.

Experiencia y Conocimientos:

  • Bachiller en Estudios Técnicos o Tecnológicos en Administración Hotelera o afines
  • Deseable cursos a nivel de Servicio y Atención al cliente
  • No requiere experiencia
  • Inglés intermedio
  • Conocimientos básicos en Word y Excel
  • Conocimientos básicos en Internet

Enviar CV al correo ursula.hinostroza@ghlhoteles.com indicando en el Asunto: HPN-Botones

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