¿Qué es un PMS?

PMS:

Property Management System  – en Perú se conoce con el nombre de Sistema Hotelero. 

Programa de gestión que utilizan los hoteles, es una herramienta que ayuda a  automatizar el inventario de habitaciones,  las reservas del hotel, la gestión de perfiles clientes, etc.

Los PMS pueden basarse en un software que se instala en las diferentes computadoras del hotel o las últimas tendencias es que es en la nube, donde el hotel no tiene que instalar nada trabaja en el entorno de internet. También existen versiones hibridas, para hoteles que puedan tener problemas con internet.

Esta herramienta va a poder automatizar diferentes funciones de un hotel a través de diferentes módulos que permiten gestionar las áreas significativas de un hotel independiente o cadena hotelera.

 

Funcionalidades de un PMS

  • Procesar Reservas.
  • Gestionar de tarifas.
  • Actualizar perfiles de clientes.
  • Operar la recepción.
  • Mantener interfaz de back office.
  • Gestionar habitaciones
  • Operar servicio de caja.
  • Cuentas por cobrar.
  • Generar informes.
  • Definir configurabilidad.
  • Tener perspectiva global.
  • Establecer interfaces de sistema de hospitalidad.
  • Conectar con channel manager y motores de reservas de página web

Para saber más sobre las funcionalidades leer este post de Leire Larriza

 

2 comentarios

  • Y tambien este sistema ve el area de control de inventarios y registro de mercaderia ?

    • Jose un PMS gestiona el servicio y la facturación de propiedades como hoteles, clubes sociales, clínicas, entre otros con sus respectivos indicadores. Por ejemplo un punto de venta de restaurantes, minibar o retail, se comunican con sistemas ERP como el inventario, la contabilidad y la planilla.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.