El poder de las OTAs y la experiencia del cliente transforman al sector hotelero

20150603_NYU_changes

En la Conferencia de Inversión Hotelera de la Universidad de Nueva York que reunió a los principales líderes de la industria, se destacó con el crecimiento de las OTAs y la necesidad de centrarse en la experiencia del cliente como los principales cambios en las  las transformaciones que está viviendo el sector hotelero.

La industria hotelera está en un período de transformación y eso ha sido constatado por los participantes en la Conferencia de Inversión Hotelera de la Universidad de Nueva York, siendo uno de los temás más recurrentes los cambios en este período de transformación.

Leer más