El Property Management System o Sistema Hotelero, como se conoce en Perú, es un programa de gestión para automatizar las diferentes áreas de los hoteles como el inventario de habitaciones, las reservas del hotel, la gestión de perfiles de clientes, etc.

Esta herramienta se adapta a las particularidades de cada hospedaje para diseñar una estructura tecnológica, donde todos los niveles de la organización se beneficien.

Macarena Fedriani, Directora de Ventas y Marketing de FNSrooms, comenta 5 aspectos claves que los hoteleros deben tener en cuenta al momento de elegir un PMS.

1. Desarrollo en la nube

Es importante elegir una opción que esté desarrollada en la nube o con tecnología in-cloud. En un contexto como el actual, es necesario que puedan acceder a la información desde cualquier dispositivo, cualquier lugar y en cualquier momento con una simple conexión a internet y sin necesidad de descargar pesados programas en la computadora.

2. Sistema intuitivo y sencillo

El sistema debe ser amigable para los usuarios. Es importante que sea intuitivo y fácil de usar para recordar, en la medida de lo posible, los procesos de aprendizaje y poder estar operativo lo antes posible.

3. Sistema flexible

No pensar únicamente en las necesidades de hoy. Buscar un sistema que se acomode al crecimiento futuro del alojamiento; de tal manera, que sea multipropiedad, multimoneda, multiusuario, con distintos perfiles, en función del rol que desempeñe cada miembro de la plantilla del hotel.

4. Dotado con sistema de reporting

Es importante que el sistema esté dotado con un sistema completo de reporting, distintas tipologías de informes que ayuden en la toma de decisiones y en el control del alojamiento.

5. Conexión con otros proveedores tecnológicos

La API abierta permite conectar la información del PMS con otros proveedores tecnológicos que use el hotel. De esta forma, el ecosistema de toda la tecnología que tiene el hotel va a quedar fácilmente integrado y facilitará los diferentes procesos del día a día.

Por último, Macarena resalta que es importante buscar siempre un buen proveedor que ofrezca una buena relación calidad-precio y tenga un buen nivel de soporte.

Para contactar con FNSROOMS:

Renato Luján – Representante de Ventas

Correo: rlujan@fnsrooms.com

Teléfono: +51 16409493

Macarena Fedriani – Sales and Marketing Director

Correo: mfedriani@fnsrooms.com

Teléfono: +34 648547420

La empresa ofrece herramientas en la nube, que facilitan la distribución hotelera (Diseño web, Motor de reservas y Channel Manager)en el mundo digital, simplifican y optimizan la gestión de los alojamientos (PMS).

www.fnsrooms.com

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