Oferta de empleo finalizada
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Recepcionista

Misión del Puesto:

Desempeñar funciones de atención a los huéspedes en su llegada y partida, así como realizar coordinaciones internas para ejecutar diferentes funciones operativas relacionadas con la estadía de los huéspedes. 

Funciones Principales:

  • Preparar la asignación de habitaciones previamente a la llegada de los huéspedes y coordinar con Housekeeping el estado de las mismas.
  • Ofrecer una cordial bienvenida al huésped / grupo, realizando el check-in cumpliendo los procedimientos establecidos. 
  • Realizar check-out de acuerdo a los procedimientos, reconfirmando la forma de pago y facturar según corresponda.
  • Realizar la facturación por pagos a las agencias o cuentas corporativas.
  • Realizar las llamadas de despertar a los huéspedes según previa solicitud.
  • Recibir y derivar llamadas telefónicas a los huéspedes y a las diferentes áreas según corresponda
  • Manejo de caja chica y liquidación de la misma.
  • Hacer el reporte de ocurrencias por turno y entregar los asuntos pendientes al turno de relevo.
  • Realizar auditoría nocturna, verificando los diferentes procesos previamente establecidos.
  • Atender las sugerencias y quejas de huéspedes y derivar a las respectivas áreas del hotel según corresponda.
  • Cumplir con los procedimientos estipulados por su área y el hotel.
  • Es responsable de cuidar los recursos y equipos de operación asignados a su área, evitando deterioro, daños o pérdidas y reportar cualquier eventualidad con respecto a los mismos.

Experiencia y Conocimientos:

  • Experiencia mínima de 2 años como Recepcionista de hotel (Indispensable)
  • Dominio del Sistema Opera, módulos de Recepción y Reservas (Indispensable)
  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (Indispensable) 
  • Disponibilidad para poder internarse en el hotel en modo Cuarentena.(Indispensable)
  • Profesional en Hotelería y Turismo o carreras afines (Deseable)
  • Inglés Intermedio 
  • Office a nivel intermedio 
  • Disponibilidad inmediata

Correo electrónico para enviar CV:

recursoshumanos@urbanlarcohotel.com

Asunto del correo electrónico:

HPN- Recepcionista 

A la atención de:

Rosario Loayza

Fecha que expira la oferta:

31/08/2021



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Diego Jaramillo, quien trabaja como mozo en Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel. Consiguió el puesto gracias a la oferta de empleo publicada en www.hotelperunews.com en la sección OFERTAS DE EMPLEO. Ingresa https://wp.me/p6elbx-67I

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