Jefe(a) de operaciones

Misión del Puesto: 

Responsable del buen funcionamiento, supervisión, control y coordinación entre las áreas operativas del hotel, además de ser el nexo de comunicación y /o coordinación con el área de RR. HH.

Funciones Principales

  • Conocimiento de Microsoft Office.
  • Supervisar la implementación, ejecución y cumplimiento de los estándares, procedimientos y políticas de la marca en todas las áreas del hotel.
  • Facilidad de comunicación, iniciativa, trabajo en equipo, Liderazgo, orientación al cliente.
  • Cordial, empático, con un alto sentido al servicio.
  • Garantizar la calidad de la experiencia del hospedaje.
  • Garantizar la satisfacción de los clientes y huéspedes.
  • Evaluación y feedback a todos los líderes del hotel.
  • Liderar y supervisar el adecuado funcionamiento de todas las áreas del hotel para una adecuada operación.
  • Encargado de la administración de los recursos necesarios para el correcto funcionamiento y el logro de los objetivos trazados.
  • Nexo y coordinador de todas áreas.
  • Mantener comunicación y/o coordinación directa con el área de RR. HH. en diversos temas relacionado a la gestión del personal.

Experiencia y Conocimientos:

  • Egresado de Hotelería y Turismo y/o carreras afines.
  • Tener control riguroso de los procesos y la capacidad de resolución de problemas.
  • 2 años de experiencia en puestos y/o funciones similares.
  • Ingles Intermedio – Avanzado, capacidad de entender, hablar y escribir en inglés.
  • Experiencia en control y auditoría interna.
  • Habilidad para gestionar y aptitud para delegar.
  • Tener dominio y/o manejo del personal.
  • Tener el don de liderazgo y/o toma de decisiones.
  • Capacidad para organizar y colaborar
  • Desarrollar estrategias para la optimización de los procesos.

Sede: Arequipa

Correo electrónico para enviar CV:

gpizarro@bthlimagolf.pe

Asunto del correo electrónico:

HPN – Jefe de operaciones

A la atención de:

Genesis Pizarro

Fecha que expira la oferta:

20 de octubre 2021

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