Hotel Perú News | por Javier Baz
Noticias y Contenidos creados por Javier Baz sobre Hoteles de Perú y el mundo
Marriott Bonvoy Events utiliza las recomendaciones de los expertos para reimaginar la experiencia de la reunión e inspirar a los clientes a “conectarse con confianza”.
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Marriott International, Inc. (NASDAQ: MAR) informó de los resultados del segundo trimestre de 2020, que se vieron dramáticamente afectados por la pandemia global COVID-19 y los esfuerzos para contenerla (COVID-19).
Arne M. Sorenson, presidente y director ejecutivo de Marriott International, dijo: “Si bien nuestro negocio continúa viéndose profundamente afectado por el COVID-19, estamos viendo signos constantes de que la demanda está regresando. El RevPAR mundial [1] ha subido de manera constante desde su punto más bajo de 90 por ciento para el mes de abril, hasta una disminución del 70 por ciento para el mes de julio. Las tasas de ocupación en todo el mundo, que tocaron fondo en un 11 por ciento durante la semana que terminó el 11 de abril, han mejorado cada semana, alcanzando casi el 34 por ciento en la semana que terminó el 1 de agosto. Actualmente, el 91 por ciento de nuestros hoteles en todo el mundo están abiertos en comparación con el 74 por ciento en abril. y el 96 por ciento están abiertos hoy en Norteamérica.
“La Gran China sigue liderando la recuperación. A principios de mayo, todos nuestros hoteles en la región están abiertos y los niveles de ocupación ahora están alcanzando el 60 por ciento, en comparación con el 70 por ciento en la misma época del año pasado, y una mejora marcada con respecto a los niveles de un solo dígito en febrero. Si bien la recuperación de la Gran China fue impulsada originalmente por la demanda de los viajeros de placer, particularmente en los centros turísticos y destinos de viaje, ahora estamos viendo una demanda comercial más generalizada, incluida alguna actividad grupal.
“La mejora que hemos visto en la Gran China ejemplifica la resistencia de la demanda de viajes una vez que existe la opinión de que el virus está bajo control y las restricciones de viaje se han aliviado. Nuestras otras regiones alrededor del mundo también han experimentado mejoras constantes en la demanda y RevPAR durante los últimos meses, aunque el ritmo varía y tiende a ser más lento en las regiones que dependen más de los viajeros internacionales.
“En los últimos meses, nos hemos movido rápida y decisivamente para mitigar el impacto de COVID-19 en nuestro negocio. Hemos implementado medidas para ayudar a nuestros propietarios a superar la crisis y fortalecido nuestra posición financiera aumentando nuestra liquidez, extendiendo el vencimiento promedio de nuestra deuda y reduciendo significativamente nuestros desembolsos de efectivo.
“Nuestra cartera se mantiene sólida con aproximadamente 510.000 habitaciones, el 45 por ciento de las cuales están en construcción. Nos complace ver que los propietarios continúan eligiendo nuestras marcas. En la primera mitad del año, firmamos un 30% más de acuerdos en la región de Asia Pacífico que en el mismo período del año pasado. Al final del segundo trimestre, la distribución de nuestras habitaciones en todo el mundo había crecido un 4,1 por ciento, neto, en comparación con el año anterior. Con las restricciones relacionadas con la pandemia que ralentizan los plazos de construcción, existe incertidumbre en torno al crecimiento futuro de las habitaciones. Dadas las tendencias actuales, estimamos que las habitaciones podrían crecer entre un 2 y un 3 por ciento, neto, durante todo el año.
“Si bien la recuperación total de COVID-19 claramente llevará tiempo, las tendencias actuales que estamos viendo refuerzan nuestra opinión de que cuando las personas se sienten seguras viajando, la demanda regresa rápidamente. Mis pensamientos continúan estando con todos los que se han visto afectados por la pandemia “.
Resultados del segundo trimestre de 2020
La pérdida operativa informada de Marriott ascendió a $ 154 millones en el segundo trimestre de 2020, en comparación con los ingresos operativos del segundo trimestre de 2019 de $ 409 millones. La pérdida neta reportada ascendió a $ 234 millones en el segundo trimestre de 2020, en comparación con el ingreso neto informado del segundo trimestre de 2019 de $ 232 millones. La pérdida diluida por acción reportada ascendió a $ 0,72 en el trimestre, en comparación con las ganancias diluidas por acción (EPS) reportadas de $ 0,69 en el trimestre del año anterior. Los resultados reportados en el segundo trimestre de 2020 incluyeron cargos por deterioro y gastos por deudas incobrables de $ 77 millones antes de impuestos ($ 61 millones después de impuestos y $ 0.19 por acción), relacionados con COVID-19.
La pérdida operativa ajustada en el segundo trimestre de 2020 ascendió a $ 109 millones, en comparación con los ingresos operativos ajustados del segundo trimestre de 2019 de $ 786 millones. La pérdida operativa ajustada en el segundo trimestre de 2020 incluyó cargos por deterioro y gastos por deudas incobrables de $ 60 millones, relacionados con COVID-19.
La pérdida neta ajustada del segundo trimestre de 2020 ascendió a $ 210 millones, en comparación con la utilidad neta ajustada del segundo trimestre de 2019 de $ 525 millones. La pérdida diluida ajustada por acción en el segundo trimestre ascendió a $ 0,64, en comparación con el EPS diluido ajustado de $ 1,56 en el trimestre del año anterior. Estos resultados ajustados del segundo trimestre de 2020 incluyeron cargos por deterioro y gastos por deudas incobrables de $ 54 millones después de impuestos ($ 0.17 por acción), relacionados con COVID-19. Los resultados ajustados excluyen los cargos relacionados con la reestructuración y la fusión, los ingresos por reembolso de costos y los gastos reembolsados. Consulte la página A-3 para obtener información sobre el cálculo de los resultados ajustados.
Las tarifas base de administración y franquicia totalizaron $ 222 millones en el segundo trimestre de 2020, en comparación con las tarifas base de administración y franquicia de $ 834 millones en el trimestre del año anterior. La disminución año tras año en estas tarifas se atribuye principalmente a las disminuciones de RevPAR relacionadas con COVID-19 y una disminución en otras tarifas de franquicia no relacionadas con RevPAR. Otras tarifas de franquicias no relacionadas con RevPAR en el segundo trimestre de 2020 de $ 107 millones disminuyeron $ 39 millones en comparación con el trimestre del año anterior, en gran parte debido a tarifas más bajas de marca de tarjetas de crédito.
Las tarifas de administración de incentivos totalizaron $ 12 millones en el segundo trimestre de 2020, en comparación con las tarifas de administración de incentivos de $ 165 millones en el trimestre del año anterior. La disminución año tras año en estas tarifas se atribuye principalmente a menores ganancias netas de la vivienda en muchos hoteles relacionados con COVID-19. La mayoría de las comisiones por gestión de incentivos reconocidas en el trimestre se obtuvieron en hoteles de la región de Asia Pacífico.
La amortización de la inversión del contrato para el segundo trimestre de 2020 totalizó $ 21 millones, en comparación con $ 15 millones en el trimestre del año anterior. El cambio año tras año refleja en gran medida el deterioro de las inversiones en contratos de gestión y de franquicia.
Los ingresos propios, arrendados y de otro tipo, netos de gastos directos, totalizaron una pérdida de $ 72 millones en el segundo trimestre de 2020, en comparación con $ 87 millones de ganancias en el trimestre del año anterior como resultado de las disminuciones de RevPAR relacionadas con COVID-19.
La depreciación, amortización y otros gastos para el segundo trimestre de 2020 totalizaron $ 72 millones, en comparación con $ 56 millones en el trimestre del año anterior. El cambio año tras año refleja en gran medida un cargo por deterioro de $ 15 millones relacionado con COVID-19 asociado con varios hoteles arrendados de servicio limitado en América del Norte y deterioros de inversiones en contratos de administración y franquicias.
Los gastos generales, administrativos y de otro tipo para el segundo trimestre de 2020 totalizaron $ 178 millones, en comparación con $ 229 millones en el trimestre del año anterior. Los gastos en el segundo trimestre de 2020 reflejan los esfuerzos de reducción de costos de la compañía e incluyen $ 34 millones de gastos por deudas incobrables debido a mayores pérdidas proyectadas relacionadas con COVID-19.
Los cargos por reestructuración y fusiones totalizaron $ 6 millones en el segundo trimestre en comparación con $ 173 millones en el segundo trimestre de 2019.Los cargos en el segundo trimestre de 2019 reflejaron una acumulación no deducible de impuestos de $ 126 millones por la multa propuesta por la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido. en julio de 2019 en relación con el incidente de seguridad de datos y un deterioro de activos de $ 34 millones para un edificio de oficinas heredado de Starwood.
Los gastos por intereses, netos, totalizaron $ 119 millones en el segundo trimestre en comparación con $ 96 millones en el trimestre del año anterior. El aumento se debe en gran parte a mayores saldos de deuda.
La equidad en pérdidas para el segundo trimestre ascendió a $ 30 millones, reflejando en gran parte la disminución en los resultados en las propiedades de empresas conjuntas debido a COVID-19 y un deterioro de activos de $ 8 millones.
Las ganancias ajustadas antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización (EBITDA) totalizaron $ 61 millones en el segundo trimestre de 2020, en comparación con el EBITDA ajustado del segundo trimestre de 2019 de $ 952 millones. El EBITDA ajustado del segundo trimestre de 2020 incluyó $ 36 millones de gastos por insolvencia relacionados con COVID-19. Consulte la página A-11 para conocer el cálculo del EBITDA ajustado.
Información de desempeño seleccionada
La compañía agregó 75 nuevas propiedades (11,407 habitaciones) a su cartera de alojamiento en todo el mundo durante el segundo trimestre de 2020, incluidas aproximadamente 2,000 habitaciones convertidas de marcas de la competencia y aproximadamente 4,700 habitaciones en los mercados internacionales. Once propiedades (2,669 habitaciones) salieron del sistema durante el trimestre. Al final del trimestre, el sistema de alojamiento global de Marriott totalizaba aproximadamente 7.500 propiedades y complejos de tiempo compartido, con casi 1.401.000 habitaciones.
Al final del trimestre, la cartera de desarrollo mundial de la compañía totalizó 2,997 propiedades con aproximadamente 510,000 habitaciones, incluidas 1,240 propiedades con más de 230,000 habitaciones en construcción y 164 propiedades con aproximadamente 28,000 habitaciones aprobadas para desarrollo, pero que aún no están sujetas a contratos firmados.
En el segundo trimestre de 2020, el RevPAR mundial disminuyó un 84,4 por ciento (una disminución del 84,6 por ciento utilizando dólares reales). El RevPAR de América del Norte disminuyó un 83,6 por ciento (una disminución del 83,6 por ciento usando dólares reales) y el RevPAR internacional disminuyó un 86,7 por ciento (una disminución del 87,1 por ciento usando dólares reales).
Balance y liquidez
Al final del trimestre, la deuda total de Marriott era de $ 11.8 mil millones y los saldos de efectivo totalizaron $ 2.3 mil millones, en comparación con $ 10.9 mil millones en deuda y $ 225 millones en efectivo al cierre del año 2019.
En el segundo trimestre, la compañía emitió $ 1.6 mil millones de Bonos Senior Serie EE con vencimiento en 2025 con un cupón de tasa de interés del 5.75 por ciento y $ 1,000 millones de Bonos Senior Serie FF con vencimiento en 2030 con un cupón de tipo de interés del 4.625 por ciento. A principios de mayo, Marriott recaudó $ 920 millones en liquidez adicional mediante enmiendas a sus acuerdos de tarjetas de crédito de marca compartida con JPMorgan Chase & Co. y American Express.
En junio de 2020, Marriott completó una oferta pública de adquisición en efectivo y retiró el monto principal total de $ 853 millones de bonos senior con vencimiento en 2022. La compañía utilizó los ingresos de la oferta de bonos senior Serie FF para completar la recompra de dichos bonos, incluido el pago de intereses acumulados y otros costos incurridos.
La liquidez neta de la compañía fue de aproximadamente $ 4.4 mil millones al final del segundo trimestre, lo que representa aproximadamente $ 2.3 mil millones en efectivo y equivalentes de efectivo, y $ 2.9 mil millones de capacidad de endeudamiento no utilizada bajo su línea de crédito renovable, menos $ 0.8 mil millones de papel comercial pendiente.
La compañía detuvo las recompras de acciones en febrero de este año y suspendió su dividendo trimestral a partir del segundo trimestre.
COVID-19
Debido a las numerosas incertidumbres asociadas con COVID-19, Marriott actualmente no puede estimar el impacto financiero de esta situación sin precedentes, que depende en gran medida de la gravedad y duración de la pandemia y sus impactos, pero espera que COVID-19 continúe para ser material para los resultados de la empresa.
La compañía espera proporcionar información adicional sobre el impacto actual de COVID-19 en su negocio en su llamada más tarde esta mañana.
Marriott International, Inc. (NASDAQ: MAR) realizará su revisión de ganancias trimestrales para la comunidad inversora y los medios de comunicación el lunes 10 de agosto de 2020 a las 8:30 am, hora del este (ET). La conferencia telefónica se transmitirá por Internet simultáneamente a través del sitio web de relaciones con inversionistas de Marriott en http://www.marriott.com/investor , haga clic en “Eventos y presentaciones” y haga clic en el enlace de la conferencia telefónica trimestral. Una repetición estará disponible en ese mismo sitio web hasta el 10 de agosto de 2021.
El número de marcado telefónico para la conferencia telefónica es 706-679-3455 y el número de identificación de la conferencia es 5581216. Una repetición telefónica de la conferencia telefónica estará disponible desde las 11:00 am ET, el lunes 10 de agosto de 2020 hasta las 8:00 pm ET, lunes 17 de agosto de 2020. Para acceder a la repetición, llame al 404-537-3406. El ID de conferencia para la grabación es 5581216.
[1] Todas las estadísticas de ocupación y RevPAR son comparables en dólares constantes en todo el sistema e incluyen hoteles que han sido cerrados temporalmente debido a COVID-19. A menos que se indique lo contrario, todos los cambios se refieren a cambios año tras año para el período comparable.
Aquellas empresas que ofrezcan productos o servicios para el sector hotelero y estén interesadas en ser parte del directorio pueden solicitar mayor información enviando un email a Javier Baz a dph@hotelperunews.com
Nota sobre declaraciones prospectivas:
Todas las declaraciones en este comunicado de prensa y los cronogramas adjuntos se realizan a partir del 10 de agosto de 2020. No asumimos ninguna obligación de actualizar o revisar públicamente estas declaraciones, ya sea como resultado de nueva información, eventos futuros o de otro tipo. Este comunicado de prensa y los anexos que lo acompañan contienen “declaraciones prospectivas” dentro del significado de las leyes federales de valores, incluidas declaraciones relacionadas con los efectos esperados en nuestro negocio de la pandemia COVID-19 y los esfuerzos para contenerla (COVID-19); desempeño futuro de los hoteles de la compañía; RevPAR, estimaciones y tendencias de ocupación y demanda; nuestra línea de desarrollo y aperturas de salas; nuestras expectativas de liquidez; y declaraciones similares sobre eventos y expectativas futuros anticipados que no son hechos históricos. Le advertimos que estas declaraciones no son garantías de rendimiento futuro y están sujetas a numerosos riesgos e incertidumbres en evolución que es posible que no podamos predecir o evaluar con precisión, incluidos los que identificamos a continuación y otros factores de riesgo que identificamos en nuestra Bolsa de valores y valores. Presentaciones de la Comisión, incluido nuestro Informe Trimestral más reciente en el Formulario 10-Q. Los riesgos que podrían afectar las declaraciones prospectivas en este comunicado de prensa incluyen la duración y el alcance de COVID-19, incluyendo si, dónde y en qué medida ocurren resurgimientos del virus; su impacto a corto y largo plazo en la demanda de viajes, negocios transitorios y grupales, y niveles de confianza del consumidor; acciones que los gobiernos, empresas e individuos han tomado o pueden tomar en respuesta a la pandemia, incluyendo limitar o prohibir viajes y / o reuniones en persona o imponer restricciones de ocupación u otras restricciones al alojamiento u otras instalaciones; el impacto de la pandemia y las acciones tomadas en respuesta a la pandemia en las economías mundiales y regionales, los viajes y la actividad económica, incluida la duración y magnitud del impacto de COVID-19 en las tasas de desempleo y el gasto discrecional del consumidor; la capacidad de nuestros propietarios y franquiciados para afrontar con éxito los impactos de COVID-19; el ritmo de recuperación cuando cede la pandemia o cuando se dispone de tratamientos o vacunas eficaces; incertidumbre económica general en los mercados mundiales clave y un empeoramiento de las condiciones económicas mundiales o bajos niveles de crecimiento económico; los efectos de las medidas que tomamos nosotros, nuestros propietarios y franquiciados para reducir los costos operativos y / o mejorar ciertos protocolos de salud y limpieza en nuestros hoteles; los impactos de las licencias de nuestros empleados y los horarios de semana laboral reducidos, nuestro programa de transición voluntaria y otras actividades de reestructuración; condiciones competitivas en la industria del alojamiento; relaciones con clientes y propietarios; la disponibilidad de capital para financiar el crecimiento y la remodelación de hoteles; la medida en que experimentamos efectos adversos por incidentes de seguridad de datos; y cambios en las leyes fiscales en los países en los que operamos. Cualquiera de estos factores podría hacer que los resultados reales difieran materialmente de las expectativas que expresamos o damos a entender en este comunicado de prensa. nuestro programa de transición voluntaria y otras actividades de reestructuración; condiciones competitivas en la industria del alojamiento; relaciones con clientes y propietarios; la disponibilidad de capital para financiar el crecimiento y la remodelación de hoteles; la medida en que experimentamos efectos adversos por incidentes de seguridad de datos; y cambios en las leyes fiscales en los países en los que operamos. 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Cualquiera de estos factores podría hacer que los resultados reales difieran materialmente de las expectativas que expresamos o damos a entender en este comunicado de prensa. y cambios en las leyes fiscales en los países en los que operamos. Cualquiera de estos factores podría hacer que los resultados reales difieran materialmente de las expectativas que expresamos o damos a entender en este comunicado de prensa.
Cuando asumí el cargo de CEO de Marriott International hace ocho años, la compañía ya había resistido la recesión económica de 2008, el atentado de las torres gemelas y vi caer un hotel vecino de Marriott el 11 de septiembre. Después de haber ayudado a navegar esas crisis como parte del equipo de Bill Marriott, pensé que el negocio nunca volvería a ser tan malo.
Pero míranos ahora. La crisis económica y de salud global de hoy en día no tiene precedentes, es peor que cualquier cosa que la mayoría de las empresas hayan tenido que enfrentar. Como líder, supe en enero cuando vimos el primer impacto de COVID-19 en nuestros hoteles en China que se avecinaban tiempos extraordinarios. Tendríamos que ser ágiles, respondiendo con rapidez y audacia para hacer frente a la gran variedad de nuevos desafíos provocados por la crisis. A pesar de todo, también sabía que teníamos que permanecer fieles a nuestros valores fundamentales, que incluyen poner a las personas primero y actuar con integridad.
En los últimos seis meses, hemos cerrado cientos de hoteles, hemos dado licencias a miles de empleados y desarrollado protocolos de limpieza, de alimentos y bebidas completamente nuevos para más de 7,400 hoteles en todo el mundo. Nos ocupamos de preocupaciones inmediatas: apoyar a nuestros asociados; recolectando suministros de limpieza apropiados para nuestros hoteles; cerrando nuestra sede corporativa. Pero a medida que esta crisis ha continuado, he tratado de tener una visión más amplia, anticipando lo que vendrá a continuación: mañana, el próximo trimestre y el próximo año.
Mis guías han sido tres principios simples de liderazgo: escuchar, empoderar, comunicar.
Escucha
Mi jefe, Bill Marriott, me enseñó el poder de escuchar hace décadas. Tenía 34 años, un socio en un bufete de abogados de Washington, D.C. trajo para lidiar con la decisión de Marriott de dividir la compañía en Marriott International y Host Marriott y el litigio que siguió. Bill me llamaba regularmente y me preguntaba “¿Qué pasó hoy? ¿Qué pasa mañana? ” Lo hizo con personas de toda la empresa. A pesar de que tenía un asesor general y un CFO además del acuerdo, él también quería hablar conmigo, tanto para asegurarse de saber lo que estaba sucediendo como para inspirarme y motivarme porque mi opinión importaba.
He intentado replicar ese enfoque, especialmente durante un tiempo en que todos trabajamos de forma remota. Comienzo mis llamadas con preguntas: “¿En qué estás trabajando?” “¿Qué piensas?” “¿Como estas?” La profundidad de esta crisis es tan grande que debemos obtener el aporte que necesitamos para comprender la crisis y nuestras opciones para enfrentarla.
Autorizar
Este no es el momento para ser un microgestor. En una crisis, los líderes tienen que empoderar a sus equipos y confiar en ellos para hacerlo bien. Antes de COVID-19, solía organizar reuniones de personal mensuales durante todo el día con el equipo de liderazgo sénior. Se presentaron datos y análisis, y diseccionamos cuidadosamente las ideas. “Dime exactamente qué vas a hacer. ¿Cómo llegaremos allí?” Eso funcionó entonces. No funciona hoy.
En cambio, sabiendo que necesitábamos movernos rápidamente y con mucha menos información para respaldar las decisiones que debían tomarse, pasamos a un horario semanal de reuniones de dos horas. Es muy eficiente cuando te enfrentas a una crisis global como esta, tienes que moverte rápido. Si bien podríamos identificar todas las decisiones importantes que debían tomarse en esas reuniones, las decisiones en sí mismas a menudo no podían esperar hasta que estuviéramos juntos nuevamente. Eso significa que el equipo necesitaba poder. Dejar que tomen decisiones y quedarse junto a ellos. Los resultados han sido rápidos y audaces, tal como lo necesitábamos.
Comunicar
Finalmente, esta crisis ha sido un recordatorio importante del papel crítico de la comunicación. Siempre he sido un gran comunicador, con nuestros asociados, nuestros propietarios y nuestros invitados. Sin embargo, durante esta crisis pensé que era imperativo ser aún más visible, especialmente con los aspectos más difíciles de nuestros desafíos. Cuanto más difícil es la decisión, mayor es la necesidad de explicar cómo se tomó la decisión, los factores que entraron en ella y por qué. No todos estarán de acuerdo con nuestras decisiones, seguro. Pero al menos los entenderán.
Incluso en medio de este increíble desafío, nuestras comunicaciones también deben trazar una dirección para el futuro y un sentido de esperanza. Eso se traduce en la creación de correos electrónicos y videos más largos para los asociados de lo habitual. Un video se ejecutó durante 11 minutos. Fue largo, pero no puedo pensar en un momento más importante para compartir hacia dónde vamos.
Esta crisis global está lejos de terminar. Pero aún así, sigo siendo optimista sobre el futuro. Con la ayuda de líderes, el gobierno, en los negocios y en el espacio sin fines de lucro, en todo el mundo, lo superaremos escuchando, capacitando a otros y comunicando nuestros planes.
Mantente a salvo
Arne Sorenson,
Presidente y CEO de Marriott International:
Articulo original publicado en https://www.linkedin.com/pulse/thoughts-leading-through-crisis-arne-sorenson/
Travel + Leisure recientemente publicó las distintas categorías con los ganadores de los World Best Awards de este 2020, en un recorrido por los destinos más destacados del planeta que inspira a la comunidad viajera a prepararse para explorar nuevamente cuando sea posible.
Como cada año, la revista abrió la votación para que su público elija entre las diferentes categorías relacionadas al turismo. Entre ellas tenemos, los mejores hoteles, centros turísticos, ciudades, islas, cruceros, spas, aerolíneas, y más.
Este año, destacó la capital del antiguo imperio Inka, Cusco en la posición 19 de las 25 mejores ciudades del mundo, y se llevó la primera posición en la lista de las 10 mejores ciudades de América Central y del Sur, donde también destaca Lima, posicionando al Perú como un destino potente en Latinoamérica.
En cuanto al ranking hotelero, 3 hoteles propiedad de INTURSA y que operan con marcas de Marriott International en el Cusco fueron premiadas en distintas categorías, elegidas por su misticismo, calidad, y conexión con la esencia del destino andino:
Luxury Collection, la marca de Marriott International que cuenta con 3 hoteles en el Perú, también fue destacada en la lista de las 25 mejores marcas hoteleras del mundo
Los premios World’s Best Awards de la Revista Travel + Leisure, se encuentran entre los más prestigiosos de la industria de viajes, debido a que los lectores valoran la excelencia en materia de hospitalidad y trato. Según los parámetros de la premiación, los lectores valoran sus experiencias y evalúan hoteles en todo el mundo en base a 6 características exclusivas, dentro de ellas tenemos: habitaciones e instalaciones, la ubicación, los servicios, los restaurantes, la comida, y los valores.
En un momento en el que la industria de viajes se encuentra en dificultades, Travel + Leisure deja un mensaje vivificante en la introducción a estos premios “La encuesta de los Best World Awards de este año se cerró el 2 de marzo, justo antes de que se implementaran los pedidos generalizados de quedarse en casa como resultado de COVID-19. Los resultados, por lo tanto, reflejan las experiencias de nuestros lectores antes de la pandemia. Esperamos que los homenajeados de este año inspiren sus próximos viajes, siempre que sea posible”, acota la prestigiosa publicación en su página web.
SOBRE INTURSA
Marriott International (NASDAQ: MAR) anunció que Brian King, quien se ha desempeñado como ejecutivo de la compañía con larga trayectoria, ha sido nombrado Presidente de la región del Caribe y América Latina de la compañía. Leer más
La comunidad viajera está ansiosa por volver a viajar cuando llegue el momento, por esto, los hoteles de Marriott International en Perú se han unido al gran evento Cyber Wow organizado por el Interactive Advertising Bureau (IAB) con tarifas especiales hasta con el 50% de descuento en los hoteles Marriott Bonvoy en Perú y dos beneficios adicionales variables por propiedad como lo pueden ser: desayuno, descuentos en alimentos y bebidas, registro de salida tardío (late check-out) y otras opciones de descuentos en atracciones locales, entre otros.
Esta promoción será válida para reservar bajo el código promocional ZJL entre el 6 y 10 de julio, y para hospedarse y disfrutar hasta el 20 de diciembre de 2020, realizando el pago al momento del registro en el hotel.
La oferta es válida en los 12 hoteles Marriott en el país, desde los hoteles en Lima entre los que destacan el JW Marriott, el Sheraton, el Westin y el nuevo Fairfield Lima, hasta Pisco en el Paracas, a Luxury Collection Resort, y el Cusco con el JW Marriott El Convento, Palacio del Inka y Tambo del Inka.
“Es un gusto sumarnos al Cyber Wow, el turismo nacional siempre ha sido importante para nuestros hoteles, y aún más ahora para la reactivación turística, sabemos que las personas tienen ese anhelo de viajar, de reencontrarse y volverse a conectar con sus paisajes, su cultura y sus raíces, de redescubrir lo local, y es lo que queremos ofrecer, reconectarse con las bellezas del Perú” señaló Ramón Diago, Gerente General de Área para Perú de Marriott International.
Panelistas:
Hay una conversación importante y largamente atrasada en los Estados Unidos sobre el racismo. Si bien hemos comentado cómo creemos que se debe honrar el recuerdo de George Floyd , queremos compartir más información sobre lo que creemos, lo que hemos hecho dentro de nuestra empresa y, lo más importante, lo que haremos en el futuro.
Marriott International cree que Black Lives Matter es importante.
Creemos que las vidas de George Floyd, Ahmaud Arbery, Breonna Taylor, Rayshard Brooks y muchos otros son importantes y se perdieron en una sociedad donde existe un racismo generalizado. Creemos que el racismo debe ser erradicado.
Creemos en la igualdad, la justicia y poner a las personas primero, sin importar cómo se vean, de dónde vienen, cuáles son sus habilidades o a quién aman.
Creemos que cada persona merece ser reconocida por lo que es y respetada tanto por nuestra humanidad común como por las distintas cualidades que nos hacen únicos. Es a partir de esas cualidades únicas que sacamos fuerza como empresa y como sociedad.
Lo que hemos hecho en Marriott.
Durante más de 93 años, hemos tenido un compromiso reconocido desde hace mucho tiempo para poner a las personas primero y garantizar oportunidades inclusivas para todos. Marriott fue una de las primeras compañías hace dos décadas en establecer un comité de junta directiva enfocado en promover oportunidades inclusivas. Estamos orgullosos del hecho de que el cincuenta por ciento de la junta directiva y la alta gerencia de la compañía son diversas o son mujeres.
Nuestro enfoque de la diversidad y la inclusión se centra en la rendición de cuentas y el logro de resultados. Actualmente tenemos más de 1,400 hoteles propiedad de propietarios diversos o mujeres, con un objetivo de 1,500 este año. También reconocemos la importancia de cultivar una cadena de suministro que incluya negocios diversos o de propiedad de mujeres. En 2019, gastamos más de $ 900 millones con proveedores diversos o de propiedad de mujeres. Nos enorgullece mostrar nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y el bien social a través de nuestra campaña de marketing dirigida por el propósito de #LoveTravels que tiene como objetivo avanzar a las personas que buscan la inclusión, la igualdad, la paz y los derechos humanos.
Agradecemos el reconocimiento de DiversityInc., Que nos colocó en el número uno de la lista de las 50 principales compañías para la diversidad y la inclusión para 2020. El reconocimiento es gratificante, pero sabemos que hay más por lograr y estamos comprometidos a hacerlo nuestra parte para contribuir a una sociedad donde todos experimenten igualdad, justicia e inclusión.
Hemos creado una cultura de oportunidades inclusivas y la fomentamos a través de nuestro galardonado programa de participación cultural, “TakeCare”, basado en la necesidad humana universal de oportunidad, comunidad y propósito. Nos responsabilizamos mutuamente por preservar este importante legado cultural de nuestros fundadores y participar en la competencia cultural y otros programas de capacitación para mantenerlo.
Sabemos que hay más por hacer.
Nuestro fundador, JW Marriott, Sr., creía que “el éxito nunca es definitivo”. No podríamos estar más de acuerdo, especialmente cuando se trata de nuestro enfoque en la diversidad y la inclusión en Marriott y en la comunidad. Si bien hemos defendido la igualdad, sabemos que podemos hacer más. Estos son algunos de los pasos que seguiremos:
Reconocemos que para erradicar el racismo, nos va a tomar a todos, corporaciones, organizaciones de justicia social, agencias gubernamentales y ciudadanos, trabajar juntos, cada uno impulsando nuestra parte de este esfuerzo.
No tenemos todas las respuestas, pero estamos comprometidos a avanzar más en Marriott y la comunidad. Nos enorgullecemos de servir a los demás. Y para hacer eso ahora, debemos impulsar un cambio real.
JW Marriott, Jr.
Presidente Ejecutivo y Presidente de la Junta
Arne Sorenson
Presidente y Director Ejecutivo
David Rodriguez
Director Global de Recursos Humanos y Director Global de Diversidad
Compartimos este interesante artículo de Bill Marriott, cuenta parte de la historia familiaR donde la anterior gran epidemia a nivel mundial, que fue la llamada fiebre española, afectó a su familia y esto marcó que su padre, John Willard Marriott Sr. FUNDADOR de MARRIOTT, estableciera estandares altos de higiene en limpieza en la cadena. Bill Marriott esta esperanzado por el futuro de la hotelería y los viajes.
Hasta el 30 de junio de 2020, Marriott ofrece una de sus promociones de puntos más ricas. Los miembros de Marriott Bonvoy podrán regalar o comprar puntos para noches gratis y recibir un bono del 60% a través del sitio web de Promociones de Marriott Bonvoy, donde también se explican los términos y condiciones de esta oferta, la cual tiene una compra mínima de 2000 puntos.
Recientemente hemos compartido noticias de los protocolos y medidas sanitarias, los grupos hoteleros han tomado, respaldadas por entidades internacionales especializadas en limpieza, han creado programas, han adaptado la interacción con los huéspedes y reestructurado las operaciones de los colaboradores, con el fin de garantizar una estadía segura a los huéspedes cuando se abran los hoteles. Leer más