Comunicado de Fabio Villegas Presidente de Decameron Hotels & Resorts: Cierre temploral por COVID-19:

Compartimos comunidado publicado por decameron en su web:

 

Hemos tomado medidas para nuestras reservas entre el 20 de marzo y el 31 de mayo de 2020. Comunicado COVID-19

 

Infórmate sobre las políticas de flexibilidad en tus reservas.

FLEXIBILIDAD EN TUS RESERVAS

Entendemos la situación actual y sabemos que tus planes pueden cambiar: cuentas con nuestro apoyo y flexibilidad para hacerlo posible.

Si cuentas con una reserva para estadías entre el 20 de marzo y el 31 de mayo del 2020, deberás posponer tus planes de viaje a partir del 1 de junio al 31 de diciembre de 2020. Puedes realizar tus cambios sin penalidad. (Según disponibilidad hotelera y dependiendo de la tarifa aplicable para la fecha y el hotel que escojas).

Nuestro equipo continúa atento y comprometido con brindarte todo el acompañamiento necesario, y nuestras líneas de atención están siempre abiertas para solucionar dudas y ayudarte a explorar nuevas alternativas de viaje. Para ello, hemos extendido nuestros horarios de atención:

  • Lunes a Viernes: 7:00 a.m – 9:00 p.m
  • Sábados: 8:00 a.m – 6:00 pm
  • Domingos: 9:00 am – 5:00 pm

Líneas de atención cliente Decameron y agencias de viajes: 080000699 o en Lima +51 (1) 634 2424
Escríbenos a: cambiosycancelaciones.pe@decameron.com por favor indicar número de reserva y nombre del titular

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