Este jueves 3 de marzo a las 3:00 pm hora de Perú, realizamos el Conversatorio «Nuevos perfiles y necesidades de clientes e innovaciones en hoteles. En esta ocasión nos acompañaron como expositores Guillermo Graglia, Senior Consultant en Graglia Consulting; Madeleine Salazar, Gerente de Marketing y planeamiento comercial en INTURSA; Rodrigo Lazarte, Founder & CEO en Tierra Viva Hoteles; y Erick Craff, Country Partner Perú en Selina Hoteles. Y como moderador estuvo Javier Baz. El conversatorio contó con el patrocinio de DOT HOTELS.

¿Qué temas se desarrollaron?

  • Exposición 10 minutos de Guillermo Graglia sobre nuevos perfiles de clientes tanto nacionales e interancionales y las nuevas nuevas necesidades y requerimientos identificados.
  • Nuevos perfiles de clientes y necesidades identificados nacionales e internacional y qué tipo de requerimientos solicitan cada uno de ellos según los diferentes segmentos de hoteles de cada panelista.
  • Innovaciones y nuevos servicios que han implementado en los hoteles durante este periodo de pandemia y que han llegado para quedarse.
  • Experiencias durante la estancia: Algunos ejemplos que han desarrollado e incorporando en los hoteles y cómo las operan.
  • Perspectivas de futuro: ¡Cuáles serán las nuevas necesidades y requerimientos de los clientes? ¿Qué canales para reservar elegirán: Directo vs Intermediarios?

Patrocinado por DOT Hotels


Panelistas

Guillermo Graglia,
Senior Consultant
en Graglia Consulting

Madeleine Salazar,
Gerente de Marketing & Planeamiento Comercial en INTURSA

Rodrigo Lazarte,
Founder & CEO en Tierra Viva Hoteles

Erick Craff,
Country Partner Perú en Selina

¿Dónde ver el Conversatorio?

Jueves 3 de marzo


3:00 pm

1 HORA

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