Directivos de cadenas hoteleras del Perú y gremios hoteleros compartieron sus opiniones acerca del rol de Promperú en la promoción del turismo, tanto a nivel interno como internacional, en los Conversatorios realizados por Hotel Perú News días atrás.

Los participantes destacaron la gran labor que PROMPERU ha realizado en los últimos años, principalmente a nivel receptivo en las ferias internacionales y a través de sus videos promocionales. Sin embargo, también comentaron sobre los nuevos retos y la necesidad de reforzar sus acciones de promoción para el presente año.

Situación de Promperú durante la pandemia en el 2020

Hugo Dezenzani, CEO de Libertador Hotels, comenta: “Perú ha hecho un gran trabajo en posicionar al destino. Ahora la base de turistas puede haber cambiado. Generalmente, Machu Picchu era un destino de personas jubiladas y hoy esas personas pueden viajar menos. Ahora será un viajero un poco más joven”.

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Juan Stoessel, Gerente General de Casa Andina, agregó: “Promperú es un ente que trabaja bastante bien, se ha dedicado en mantener al Perú presente en nuestros principales países emisores. Sin embargo, la competencia que se nos viene en el mundo va a ser impresionante. El Gobierno debería estar pensando en reforzar muchísimo la promoción”.

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Mario Mustafá, Fundador y CEO de hoteles Costa de Sol comentó: “Las medidas que se han tomado por Promperu son buenas. Es importante que tenga los recursos necesarios. Tenemos la gran suerte que Machu Picchu es uno de los puntos importantes que toda persona del mundo debe visitar antes de descansar.

Los representantes de los gremios hoteleros comprendieron la situación de Promperú en la pandemia y resaltaron sus esfuerzos por ayudar al sector en la coyuntura que se vivió el año pasado.



Turismo interno y la labor de los Gobiernos regionales

Los participantes comentaron que la labor de Promperú debería ser dirigida principalmente al turismo receptivo, mientras que el turismo interno debe estar a cargo de los gobiernos regionales.

Además, Javier Baz, creador y autor del blog Hotel Perú News, resaltó la importancia no solo de Promperú, sino por parte de las mismas regiones del Perú en promover el turismo a nivel interno. Comentó: “La función de Promperú debe estar enfocada más en traer el turismo de fuera, e interiormente tiene que ser los Gobiernos Regionales que hagan esa promoción interna y que las distintas regiones muestren sus riquezas”.

Agregó Fredy Gamarra, Gerente General de AHORA: “En el caso de las regiones y los gobiernos regionales se recuestan en Promperú para todo lo que es promoción del turismo. Y el presupuesto que tienen los gobiernos es mínimo para el turismo”. “…A nivel de los tres niveles de Gobierno central, regional y local, el presupuesto que le asignan a los Gobiernos regionales es el 0.5%, incluso sabiendo que turismo aporta en 4 a 5% del PBI”

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Rodrigo Lazarte, Gerente de Tierra Viva Hoteles, también estuvo de acuerdo en enfocar los recursos de Promperu en promover Perú fuera de Perú y con ella captar esa gran masa de gente que ya va a estar vacunada.

La labor de Promperú en 2021 y adelante

Se destacó la necesidad de mantener al Perú presente, de establecer estrategias para captar la demanda potencial de turistas ya vacunados a mediados del año 2021 y de repensar el tipo de turista que visitará el Perú en primera instancia para estar preparados con ofertas impresionantes que compitan en el mercado internacional.  Estuvieron de acuerdo en seguir promocionando el Perú a nivel exterior y la importancia de asignarle un presupuesto acorde a las necesidades que se vienen para competir en el mercado. 

Comentó Fredy Gamarra: “Se debe tener viva la imagen del Perú, que cambie las condiciones y que la gente venga. Seguramente el próximo año vamos a tener un problema en Promperú, porque el ingreso de su presupuesto viene del fondo de promoción, que son los 15 dólares de los pasajes de la gente que viene y obviamente las personas que han venido han sido mínimas. Eso va a afectar y debe estar afectando ya el presupuesto del 2021, y seguramente el 2022. Eso significa que el Gobierno va a tener que asignar un presupuesto adicional para poder compensarlo”.

Tibisay Monsalve, gerente general de la Sociedad de Hoteles del Perú, agregó que están en comunicaciones con Promperú, proponiendo acciones para el segundo semestre del año, ya que por ahora el panorama es muy incierto. “Particularmente nos hemos reunido con Promperú, con la nueva directora, Amora Carbajal, para ver el escenario que se viene y las próximas campañas que se van a elaborar, el hecho de que las vacunas ya van a llegar y que ya empezó la vacunación en Europa”.

Mario Mustafá agregó: “ Tenemos un reto importante, de que sea un destino seguro. La labor no es solo de Promperú, sino del gobierno en que se tiene que vender un destino seguro”.

Estuvo de acuerdo Enrique Gamero, Gerente General de Inkaterra con el trabajo en conjunto del sector público y privado y de seguir promoviendo el  Perú al turista receptivo: “ Debe haber una promoción agresiva por parte de Promperú para los próximos años, para que cuando el pueblo norteamericano, que es nuestro principal emisor, ya esté vacunado como va a hacer en el segundo semestre, seamos escogidos y que la recuperación del turismo sea más rápida de lo que debería ser”.

Asimismo, Hugo Dezenzani, manifestó la importancia del turismo corporativo y la oportunidad que significa para el sector hotelero: “No debemos dejar de lado el posicionamiento corporativo, que Perú sea un buen lugar para invertir. Necesitamos inversores extranjeros, que son los que mantienen a los hoteles de Lima llenos”.



Acerca de PROMPERU

Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PROMPERÚ) es una entidad adscrita a Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. Organismo técnico especializado que goza de autonomía funcional, técnica, económica, financiera, presupuestal y administrativa. Su labora es posicionar al Perú en el mundo a través de la promoción de su imagen, sus destinos turísticos, y sus productos de exportación con valor agregado, contribuyendo al desarrollo sostenible y descentralizado del país.

Promperu ha continuado sus labores de promoción del Perú a través de capacitaciones y actualizaciones para los operadores de servicios turísticos y exportación con los nuevos reglamentos de bioseguridad e higiene y la digitalización en empresas turísticas a través de webinars y post informativos.

En el año 2020 Promperu trabajó en un video promocional como parte de la campaña promocional llamada “VOLVER” para promocionar el turismo interno. El video contó con la participación de diversas celebridades peruanas y el soundtrack de la emblemática canción “Cuando pienses en Volver” del cantante Pedro Suarez Vertiz.

La campaña de promoción VOLVER asimismo ha contado con el desarrollo de piezas gráficas promocionales de los destinos turísticos del Perú que han sido difundidas a través de la plataforma de viaje y turismo interno “Y tú que planes“, esta recientemente actualizada con información para viajar con los protocolos de bioseguridad.

Promperú también ha trabajado con el Ministerio de Comercio y Turismo para la aprobación del sello SAFE TRAVEL entregado por el Consejo Mundial de Turismo y Viajes, y ha logrado conseguir el mismo en distintas regiones del país como Cusco, Tarapoto, Ayacucho e incluso a nivel país Perú.

Conversatorio: Visión directivos de cadenas hoteleras de situación actual y a futuro del sector

Conversatorio con Gremios hoteleros: situación actual y medidas necesarias para el sector

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