Gesnext – ofertas de empleo, Lima

Empresa cognitiva del Grupo IBM. Su especialidad es la implantación de proyectos de Inteligencia Artificial y robótica.

Representante de atención al cliente

Funciones Principales:
  • Atender las llamadas y resolver inquietudes, dudas, consultas sobre los servicios de salud.
  • Acompañar al cliente en el proceso de atenciones o requerimientos.
  • Documentar todas las transacciones/atenciones recibidas en el sistema de trackeo.
  • Proveeer un servicio de calidad según los estándares establecidos por la compañía.
  • Escalar atenciones a su superior en caso se requieran.
 Requisitos:
  • Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente, call center (Indispensable).
  • Secundaria completa.
  • Disponibilidad para hacer horarios rotativos de lunes a viernes. (Indispensable).
  • Experiencia en el sector salud (deseable).
Beneficios:
  • Capacitación.
  • EPS.
  • Planilla desde el primer día de trabajo.
  • Pertenecer a una empresa multinacional.
  • Horario de trabajo de Lunes a Viernes.
  • Trabajo 100% remoto.
  • Te ofrecemos todas las herramientas de trabajo: Audífonos, Laptop.

Fecha que expira la oferta:

15 de noviembre 2020

Posiciones disponibles:

2,000 vacantes

Ver más detalles de la oferta y aplicar  >>

Analista monitor de calidad call center

Funciones Principales:
  • Monitorear la calidad de las atenciones del call center para asegurar el cumplimiento de los procesos establecidos por la compañía. 
  • Hacer seguimiento a las transacciones/atenciones observadas en el sistema.
  • Registrar y documentar las transacciones/atenciones en el sistema.
  • Escalar las atenciones observadas.
 Requisitos:
  • Inglés intermedio – avanzado (será evaluado en la entrevista) (Indispensable).
  • Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente, call center (Indispensable).
  • Experiencia mínima de 12 meses como Monitor de calidad en call center (Indispensable).
  • Estudios en curso o concluidos de Administración de empresas, Ingeniería Industrial o afines.
  • Disponibilidad para hacer horarios rotativos de lunes a viernes. (Indispensable).
  • Experiencia en el sector salud (deseable).
Beneficios:
  • Capacitación.
  • EPS.
  • Planilla desde el primer día de trabajo.
  • Pertenecer a una empresa multinacional.
  • Horario de trabajo de Lunes a Viernes.
  • Trabajo 100% remoto.
  • Te ofrecemos todas las herramientas de trabajo: Headset, Laptop.

Fecha que expira la oferta:

15 de noviembre 2020

Posiciones disponibles:

100 vacantes

Ver más detalles de la oferta y aplicar  >>

Rocio Miranda presenta TALLER ONLINE Desarrolla y Mejora Tú Empleabilidad, donde puedes ver testimonios de personas que gracias al programa de ayudas de abanZa realizaron el taller de forma gratuita.

La 3ra Videoconferencia  ¿Cuáles serán las COMPETENCIAS DE COLABORADORES más valoradas en hotelería y turismo después del COVID-19 ?  se realizó el miércoles 15 de abril, los panelistas fueron reconocid@s profesionales como son Sandra Zubieta, Decana de la Facultad de Hotelería, Turismo y Gastronomía de USIL, Luis Barboza Gerente General de The Westin Lima Hotel, Rodrigo Lazarte Gerente General de Tierra Viva Hoteles y Rocio Miranda Gerente de abanZa

Diego Jaramillo, quien trabaja como mozo en Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel. Consiguió el puesto gracias a la oferta de empleo publicada en www.hotelperunews.com en la sección OFERTAS DE EMPLEO. Ingresa https://wp.me/p6elbx-67I

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