Ubicados en Chacarilla del Estanque, estamos a 15 minutos del Centro de Exposiciones Jockey y de la Oficina de Visitantes y Convenciones de Lima. Contamos con restaurante y bar, servicio a la habitación, tienda abierta las 24 horas y gimnasio. El centro comercial Caminos Del Inca, restaurantes y un supermercado se encuentran a poca distancia. El Aeropuerto Internacional Jorge Chávez está a 40 minutos.


Recepcionista

Funciones Principales:

  1. Atender al cliente de forma satisfactoria y oportuna garantizado que se cumpla la
    promesa Hilton Gargen Inn (HGI).
  2. Fidelizar a los huésped y cliente al programa de Hilton Honors.
  3. Realizar el proceso de ingreso y salida de huéspedes check in y check out.
  4. Recibir y derivar las llamadas internas y externas.
  5. Recibir y darle seguimiento a las quejas y requerimientos de los huéspedes.
  6. Brindar información de todos los servicios del hotel.
  7. Enviar reporte de incidencias y ocurrencias durante el día a las diferentes áreas
    operativas, transmitiendo la información e incidencias ocurridas y dar seguimiento a las
    mismas.
  8. Revisar e ingresar las reservas en ausencia de encargado del área de reservas.
  9. Controlar la facturación y cobros generados en cada turno, así como la facturación de no
    shows y cancelaciones.
  10. Cierre de cuentas de eventos a desarrollarse en el hotel.
    Experiencia y Conocimientos:
  11. Egresado de Hotelería y Turismo y/o carreras afines.
  12. Conocimiento y manejo del sistema Opera.
  13. Orientación al cliente, facilidad de comunicación, iniciativa, trabajo en equipo.
  14. Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.
  15. Capacidad resolutiva.
    6.Comunicación efectiva.
    7.Trabajo bajo presión.
  16. Agilidad de aprendizaje.
  17. Experiencia mínima de 2 años en Recepción.
  18. Manejo del inglés a nivel avanzado.
  19. Cordial, empático, con un alto sentido al servicio.
  20. Conocimiento de Microsoft Office.
  21. Conocimiento de facturación y auditoría nocturna.
  22. Manejo de POS.
    Sede: Santiago de Surco

Correo electrónico para enviar CV: asistente1@den-group.com
Asunto del correo electrónico:HPN – Recepcionista
A la atención de: Ana Lucia Villanueva
Fecha que expira la oferta: 15/06/22


Ejecutiva/o de Ventas – Alojamiento y Eventos para Hotel 5 Estrellas

Funciones Principales:

  1. Potenciar el crecimiento de las ventas en eventos y alojamiento.
  2. Realizar visitas, presentaciones, negociar tarifas y dar seguimiento a RFP – Leads
  3. Prospección de nuevas cuentas potenciales.
  4. Elaborar estadística del área comercial.
  5. Hacer seguimiento a visitas realizadas.
  6. Coordinar con el área de reservas y alimentos & bebidas las especificaciones de los servicios
    contratados.
  7. Hacer seguimiento del cobro de los créditos otorgados por el hotel a las empresas.
  8. Proponer estrategias de ventas en función a cumplir su meta.
  9. Participar en forecast y budget del segmento corporativo.

Experiencia y Conocimientos:
HABILIDADES:

  1. Poder de persuasión.
  2. Laborar bajo metas establecidas.
  3. Capacidad de negociación.
  4. Actitud proactiva.
    Requerimientos

 Educación mínima: Universitario
 2 años de experiencia
 Idiomas: inglés
 Conocimientos: Microsoft Office
 Disponibilidad de viajar: No
 Disponibilidad de cambio de residencia: No
 Personas con discapacidad: Sí

Sede: Santiago de Surco
Correo electrónico para enviar CV: asistente1@den-group.com
Asunto del correo electrónico: HPN – Ejecutiva/o de Ventas
A la atención de: Ana Lucia Villanueva
Fecha que expira la oferta: 15 de mayo del 2022


Auditor Nocturno

Misión del Puesto:
Conciliar los ingresos de las distintas áreas y remitir los reportes de ingresos a las jefaturas del
hotel.

Funciones Principales:
 Verificar los reportes de ingresos diarios remitidos por las diferentes áreas.
 Llevar el control de pre-pagos y su utilización revisando el cumplimiento del procedimiento de pre-
pagos vigente.
 Verificar y cuadrar la documentación de los pagos realizados con tarjeta de crédito.
 Verificación y Control de Comprobantes de Pago
 Informar al supervisor de A&B sobre la correcta emisión de detalles de consumo y comprobantes
de pago.
 Identificar, informar o corregir incongruencias en los ingresos e informar a los jefes respectivos.
 Elaborar reportes de ingresos, consumos, diferencias, etc. diarios, semanales y mensuales.
 Corregir errores identificados en el registro de ventas.
 Revisar la aplicación de tarifas, descuentos y promociones de acuerdo a las políticas establecidas
por la Cadena.
 Control de house use y cortesías.
 Atender la solución de reclamos y requerimientos especiales de clientes en la facturación.
 Ordenar y controlar la emisión en recepción de notas de crédito y re-facturaciones.
 Apoyar en la toma de inventarios de almacén y AO.
 Migración y Verificación de Información de Gosocket con SAP y Opera
 Actualizar y cuadrar la venta y registro de huéspedes para la devolución del IGV ante SUNAT.
 Armado y envío de facturas y/o comprobantes al crédito al área de créditos y cobranzas.
 Registro de Tipo de Cambio, exoneración de IGV por huéspedes internacionales y elaboración de
Informe de Puntos
 Revisar el rate check report , verificando que todas las tarifas INH carguen correctamente.
 Revisión diaria de facturas, boletas, notas de crédito y notas de débito.
 Realizar el cierre de los sistemas hoteleros y POS.
 Apoyar al recepcionista en los procedimientos de check in- out.

Experiencia y Conocimientos:

  1. Formación técnica o universitaria en contabilidad, administración hotelera o afines.
  2. Conocimientos contables y financieros básicos.
  3. Idioma inglés a nivel intermedio- avanzado, comunicación fluida hablado y escrito.
  4. Conocimiento de sistemas hoteleros (Opera, Micros, POS) y programas básicos de ofimática (Excel, Word,
    power point).

Sede: Santiago de Surco

Correo electrónico para enviar CV: asistente1@den-group.com
Asunto del correo electrónico: HPN- Auditor Nocturno- Hilton Garden Inn Surco
A la atención de: Ana Lucia Villanueva.
Fecha que expira la oferta: 15/06/22


Incluir sede de trabajo en cada puesto:
Calle Monte Rosa 183 Santiago de Surco
Experiencia y Conocimientos de cada puesto de trabajo o por áreas:
Experiencia mínima de 1 a 2 años.

Correo electrónico para enviar CV: asistente1@den-group.com

Asunto del correo electrónico:
HPN – Ejecutiva de Ventas- Hilton Garden Inn Surco
HPN – Recepcionista – Hilton Garden Inn Surco
HPN – Auditor Nocturno- Hilton Garden Inn Surco
A la atención de:
Asistente de Gerencia- Ana Lucia Villanueva.
Fecha que expira la oferta: 15/06/2022


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