Oferta de empleo finalizada
Si estas buscando trabajo en hoteles y restaurantes accede a la página con las ofertas de empleo activas nacionales e internacionales >> https://bit.ly/2x1W0o7

RECEPCION Y RESERVAS

Funciones Principales:
REALIZAR EL PROCESO DE CHECK IN Y CHECK OUT APLICANDO LAS POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
PROMOVER LAS VENTAS DE: EARLY CHECK IN, LATE CHECK OUT, UP SELLS, WALK IN.
ATENDER LAS SOLICITUDES DE LOS HUESPEDES (INFORMACION, WAKE UPS CALLS, TRASLADOS, ETC).
MANEJAR Y RESOLVER LAS QUEJAS DE LOS HUESPEDES.
ATENDER LLAMADAS TELEFONICAS TANTO INTERNAS COMO EXTERNAS QUE INGRESEN AL HOTEL.
MANEJAR LA PLATAFORMA INFHOTEL PARA REALIZAR LA FACTURACION DE CUENTAS Y ATENDER LAS SOLICITUDES DEL CLIENTE.
REALIZAR EL CUADRE DE CAJA AL INGRESAR Y FINALIZAR EL TURNO DE TRABAJO.
EMITIR BOLETAS Y FACTURAS Y COBRO DE LAS MISMAS.
GESTION, CREACION Y CONFIRMACION DE RESERVAS.
FUNCIONES ADICIONALES REQUERIDAS POR SU JEFE DIRECTO.

Experiencia y Conocimientos:
EDUCACION TECNICA/UNIVERSITARIA COMPLETA EN ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE HOTELERIA, ADMINISTRACION DE SERVICIOS HOTELERIA Y TURISMO, ADMINISTRACION, A FINES.
EXPERIENCIA MINIMA 1 AÑO EN PUESTOS SIMILARES.
MANEJO DE OFFICE Y EXCEL NIVEL INTERMEDIO.
INGLES AVANZADO.
OFFICE NIVEL BASICO, PLATAFORMA ZEUZ, INFHOTEL (DESEABLE)
DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR 48 HORAS SEMANALES CON TURNOS ROTATIVOS.
REQUERIMIENTO EDUCACION MINIMA TECNICO 1 AÑO DE EXPERIENCIA
IDIOMA INGLES.

COMPETENCIAS:
ORIENTACION AL CLIENTE, MANEJO DE QUEJAS Y RESOLUCION DE PROBLEMAS-
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN.
PROACTIVIDAD, RESPONSABILIDAD HONESTIDAD, FLEXIBILIDAD.
ORIENTACION A RESULTADOS.
TRABAJO COLABORATIVO.
PENSAMIENTO ANALITICO

Sede: MIRAFLORES – LIMA

Correo electrónico para enviar CV: recursoshumanos@hotelnobility.com

Asunto del correo electrónico: HPN – PUESTO RECEPCION Y RESERVAS

A la atención de: ERNESTO COM

Fecha que expira la oferta: 31de Enero del 2022


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