Hotel Sol y Luna - Ofertas de Empleo - Urubamba, Cusco - Hotel Perú News

Esta oferta de empleo ha finalizado.

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El Hotel Sol y Luna se encuentra en proceso de reclutamiento para los siguientes puestos:

Asistente de Reservas de grupo

Misión del Puesto:

Garantizar la plena satisfacción de los pasajeros a través de las reservas.

Funciones Principales:

Conocer las políticas comerciales de reservas, cancelaciones, gratuidades, pagos y agencias de crédito.
Procesar solicitudes de reservas vía correo y responderlas en el día que se reciben, registrando toda la información necesaria para concluir con la reservación.
Comunicar información relevante de las reservas al personal operativo mediante correo electrónico, así como también, procesar cancelaciones y modificaciones de reservas oportunamente.
Revisar el reporte de arrivals del día siguiente para enviar a recepción los sustentos de grupos y OTAs que están próximos a ingresar.
Enviar liquidación de grupos con plazos de reconfirmación y cancelación.
Dar seguimiento a los grupos/series que ya están confirmados teniendo en cuenta las políticas con las cuales fueron confirmadas para obtener el rooming list (RL) preliminar y final.
Ingresar datos de pasajeros al recibir RL: nombres completos, nacionalidad, fecha de nacimiento, numero de pasaporte y restricciones alimenticias si se tuvieran.
Rutear las casitas de reservas a la PM del grupo para que todos los consumos del grupo se carguen a una sola PM y así solo se obtenga una factura.
Actualizar el Cuadro de Concreción de Series.
Gestionar el pago de grupos para agencias que no tienen crédito.
Elaborar confirmación de reservas que llegan desde el Channel Manager de portales online como Booking, Expedia, Hotelbeds, Tablet, Despegar.
Responder los comentarios, solicitudes e inquietudes de los pasajeros que escriban por las extranerts de Expedia y Booking.

Experiencia y Conocimientos:

Experiencia mínima de 2 años en cargos similar en empresas hoteleras de alta categoría o agencias de viaje.
Estudios en administración, turismo y/o hotelería – afines.
Fluidez en el idioma ingles a nivel avanzado – Hablado y escrito.
Conocimientos de Sistema Opera (preferentemente).
Manejo de OTA´s, Channel Manager y redes sociales.

Correo electrónico para enviar CV:

rrhh@hotelsolyluna.com

Asunto del correo electrónico:

HPN -Asistente de Reservas

A la atención de:

Daniel Cusi

Fecha que expira la oferta:

05 de mayo del 2019

Mozo

Misión del Puesto:

Garantizar la plena satisfacción de los pasajeros a través del servicio personalizado en la atención en restaurante.

Funciones Principales:

Cumplirá con las funciones en la toma de pedidos a huéspedes, atención a clientes individuales y/o grupos.
Aplicación de ventas sugestivas para mayor satisfacción del cliente.
Limpieza, orden y presentación impecable
Contará con las competencias de iniciativa, proactivo, calidad en atención al cliente, responsable, disciplinado
Otras funciones inherentes al cargo.

Experiencia y Conocimientos:

Estudios en administración hotelera, turismo a nivel técnico, otros afines
Experiencia no menor de 02 años en hoteles de lujo y/o restaurantes de 5 tenedores.
Excelente dominio del idioma inglés – comunicación fluida.
Indispensable con disponibilidad de radicar en Urubamba-Cusco

Correo electrónico para enviar CV:

rrhh@hotelsolyluna.com

Asunto del correo electrónico:

HPN – Mozo

A la atención de:

Daniel Cusi

Fecha que expira la oferta:

05 de mayo del 2019

Bartender

Misión del Puesto:

Garantizar la plena satisfacción de los pasajeros a través de la preparación de cócteles y otras bebidas en el servicio del bar.

Funciones Principales:

Cumplirá con las funciones en la toma de pedidos a clientes, atención de reservas individuales como a grupos.
Velar por el adecuado uso de los insumos evitando el desperdicio y pérdidas de los mismos
Limpieza, orden y paloteo de insumos
Contará con las competencias de iniciativa, proactivo, calidad en atención al cliente, responsable, disciplinado
Indispensable con disponibilidad de radicar en Urubamba-Cusco

Experiencia y Conocimientos:

Estudios en administración hotelera y/o turismo a nivel técnico, bar, otros afines
Experiencia mínima de 02 años en hoteles y restaurantes de categoría 5 estrellas
Fluidez en el idioma ingles a nivel avanzado – Hablado.

Correo electrónico para enviar CV:

rrhh@hotelsolyluna.com

Asunto del correo electrónico:

HPN-Bartender

A la atención de:

Daniel Cusi

Fecha que expira la oferta:

05 de mayo del 2019