SUPERVISORAS DE SERVICIO (2) se requiere 2
Misión del Puesto:
Coordinar y ejecutar las actividades del servicio, guiando al equipo de servicio al cumplimiento de los objetivos de
LMC, velando por la correcta aplicación de las técnicas y protocolos de atención al asociado logrando una
satisfacción integral de los socios y sus invitados.
Funciones Principales:
Supervisar la calidad del servicio brindado por los mozos.
Verificar la apertura del salón, montaje de mesas, control de cubertería, asignación de mesas y la correcta
presentación del personal.
Supervisar los espacios del restaurante verificando el estado, limpieza y orden.
Verificar que las estaciones del salón, se encuentren en perfecto estado al inicio del servicio.
Supervisar que el servicio se brinde de manera óptima resolviendo cualquier incidencia que suscite en el servicio y autorizar anulaciones, bajas y cortesías
Experiencia y Conocimientos:
03 años en puestos similares en restaurantes de alto nivel de servicios.
Cursos de Servicio y Atención al cliente, Posturas y etiqueta social, Gestión de Restaurantes, Calidad en el servicio.
Sede: Av. Costa Verde S/N Playa Los yuyos – Barranco
Ref.: Pasando Rústica y Cala de la Costa Verde.
Correo electrónico para enviar CV:
recursoshumanos@limamarinaclub.com
Asunto del correo electrónico:
HPN – POSTULANTE- SUPERVISORA DE SERVICIO
A la atención de:
Nataly Gonzáles
RECEPCIONISTA
Misión del Puesto:
Brindar una recepción cálida y amable a los socios mostrando la mejor predisposición para atender cualquier
inquietud o requerimiento de tal manera que se sientan en un ambiente familiar, superando las expectativas del
asociado.
Funciones Principales:
Registrar los datos de familiares e invitados de socios que visitan el club.
Coordinar con seguridad y registrar los datos de invitados a eventos.
Atender y derivar las llamadas que ingresan a la central telefónica.
Advertir a los socios si estuvieran incumpliendo los reglamentos o estatutos.
Reportar a su jefatura las incidencias, sugerencias o reclamos diarios.
Experiencia y Conocimientos:
02 años en puestos similares en recepción de Clubes u hoteles.
Calidad de Servicio, Telemarketing, Call Center.
Sede: Av. Costa Verde S/N Playa Los yuyos – Barranco
Ref.: Pasando Rústica y Cala de la Costa Verde.
Correo electrónico para enviar CV:
recursoshumanos@limamarinaclub.com
Asunto del correo electrónico:
HPN – POSTULANTE- RECEPCIONISTA LMC
A la atención de:
Nataly Gonzáles
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