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Recepcionista
Misión del Puesto:
Controlar, coordinar, gestionar y brindar diferentes servicios durante la permanencia de los huéspedes dentro de la instalación.
Funciones Principales:
- Realizar el proceso check-in y el check-out de los clientes. Solicitar la documentación necesaria para registrarlo en una base de datos de Registro de Viajeros. Asignar y entregar las llaves de las habitaciones.
- Proporcionar todo tipo de información acerca del hotel y tramitar todos los servicios que contrate el cliente, en persona o por otros medios como teléfono o email.
- Mantener control de las personas que entran y salen del establecimiento.
- Facturar todos los consumos y servicios que haya realizado el huésped.
- Responder quejas y reclamaciones de los clientes.
- Anotar los incidentes que ocurren en el hotel por orden de importancia o cronológico en el libro de ocurrencias.
- Otras funciones asignadas por el jefe inmediato.
Experiencia y Conocimientos:
- Estudios técnicos o superiores en Hotelería, Administración y/o afines.
- Deseable experiencia mínimo 01 año en el rubro hotelero.
- Conocimiento de Microsoft Office Intermedio, Software Hotelero Infhotel u otros (Deseable)
- Idiomas: Inglés Avanzado ( indispensable)
- Competencias: Responsabilidad, pro actividad, orientación al servicio y sentido de urgencia.
- Disponibilidad para horario rotativo.
Sede:
Cerros de Camacho – Surco
Correo electrónico para enviar CV:
rrhh@losincas.com.pe
Asunto del correo electrónico:
HPN-Recepcionista
A la atención de:
Victoria Mercado – Coordinadora de RRHH
Fecha que expira la oferta:
20 de marzo 2020
Practicante Profesional de Restaurante
Misión del Puesto:
Prestar un servicio de atención al cliente en el restaurante y hotel.
Funciones Principales:
- Apoyo en servicio de coffee break y Room Service.
- Recibir y atender a los huéspedes y clientes que ingresan.
- Verificar que los recursos (bandejas, copas, cubiertos, servilletas, etc.) estén disponibles y en el lugar indicado.
- Realizar el montaje (armar mesas, ubicarlas, colocar sillas y vestirlas).
- Tomar y llevar el pedido a la mesa de los clientes.
- Conocer la carta de restaurante y bar.
- Identificar los clientes frecuentes e informarse sobre sus preferencias.
- Secado y pulido vajilla y menaje.
- Apoyo en caja.
- Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.
Experiencia y Conocimientos:
- Recientemente egresadas de carreras técnicas o superiores en Hotelería, Administración y/o afines.
- Experiencia mínimo 06 meses como azafata en el rubro hotelero (deseable)
- Conocimiento en Microsoft Office a nivel usuario
- Idiomas: Inglés nivel intermedio (excluyente)
- Competencias: Comunicación eficaz, proactiva, empatía y responsable.
Sede:
Cerros de Camacho – Surco
Correo electrónico para enviar CV:
rrhh@losincas.com.pe
Asunto del correo electrónico:
HPN-Practicante Profesional de Restaurante
A la atención de:
Victoria Mercado – Coordinadora de RRHH
Fecha que expira la oferta:
20 de marzo 2020
Practicante Pre Profesional de Restaurante
Misión del Puesto:
Prestar un servicio de atención al cliente en el restaurante y hotel.
Funciones Principales:
- Apoyo en servicio de coffee break y Room Service.
- Recibir y atender a los huéspedes y clientes que ingresan.
- Verificar que los recursos (bandejas, copas, cubiertos, servilletas, etc.) estén disponibles y en el lugar indicado.
- Realizar el montaje (armar mesas, ubicarlas, colocar sillas y vestirlas).
- Tomar y llevar el pedido a la mesa de los clientes.
- Conocer la carta de restaurante y bar.
- Identificar los clientes frecuentes e informarse sobre sus preferencias.
- Secado y pulido vajilla y menaje.
- Apoyo en caja.
- Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.
Experiencia y Conocimientos:
- Cursando estudios técnicos o superiores en Hotelería, Administración y/o afines.
- Experiencia mínimo 06 meses en organización de eventos (deseable)
- Conocimiento en Microsoft Office a nivel usuario
- Idiomas: Inglés nivel intermedio – avanzado.
- Competencias: Comunicación eficaz, proactiva, empatía y responsable
Sede:
Cerros de Camacho – Surco
Correo electrónico para enviar CV:
rrhh@losincas.com.pe
Asunto del correo electrónico:
HPN-Practicante Pre Profesional de Restaurante
A la atención de:
Victoria Mercado – Coordinadora de RRHH
Fecha que expira la oferta:
13 de marzo 2020
Practicante Pre Profesional de Eventos
Misión del Puesto:
Responsable de mantener las salas de eventos en buen estado y cumplir los requerimientos del cliente durante la realización del evento.
Funciones Principales:
- Mantener las salas de eventos en SHOW ROOM, armados y limpios.
- Mantener los almacenes de salas de eventos limpios y ordenados.
- Realizar y controlar el inventario de los equipos y materiales de cada sala de eventos.
- Reportar cualquier desperfecto de la sala de eventos y validar su atención con el área correspondiente.
- Reportar en el cuaderno de ocurrencias las incidencias, olvidos o pendientes del día.
- Cumplir con el procedimiento de realización de eventos, considerar el cronograma de eventos, comunicados y últimos requerimientos de los clientes.
- Trabajar en conjunto con la coordinadora de eventos para supervisión y revisión de salas.
- Apoyo al área de eventos en la gestión comercial y/o administrativa.
- Otras funciones asignadas por el Jefe de A&B Comercial y Coordinadora de eventos.
- Otros: De preferencia disponibilidad turno tarde.
Experiencia y Conocimientos:
- Estudiante en los últimos ciclos de carreras técnicas o superiores en Hotelería, Administración y/o afines.
- Experiencia mínimo 06 meses en organización de eventos (deseable)
- Conocimiento en Equipos audiovisuales / Sistemas
- Conocimiento en Microsoft Office básico – Intermedio
- Idiomas: Inglés nivel básico.
- Competencias: Responsabilidad, pro actividad, orientación al servicio y sentido de urgencia.
Sede:
Cerros de Camacho – Surco
Correo electrónico para enviar CV:
rrhh@losincas.com.pe
Asunto del correo electrónico:
HPN-Practicante Eventos
A la atención de:
Victoria Mercado – Coordinadora de RRHH
Fecha que expira la oferta:
20 de marzo 2020
Practicante Profesional de Housekeeping
Funciones Principales:
- Apoyo en la limpieza y arreglo de las habitaciones, organizando y cambiando ropas de cama y baño y reponiendo amenidades e impreso.
- Atender las solicitudes de los huéspedes, realizando actividades en general.
- velar por el estándar de limpieza y disposición del mobiliario de las habitaciones.
Experiencia y Conocimientos:
- Recientemente egresados de las carreras de hotelería y turismo.
- Experiencia mínimo 03 meses en Housekeeping ( deseable)
- Conocimientos e interés por el área de Housekeeping.
Competencias:
- Pasión por aprender
- Vocación de servicio
- Orientación al detalle.
Beneficios:
- Convenio de prácticas profesionales
- Subvención económica.
- Seguro privado cubierto al 100%.
- Alimentación cubierta al 100%.
- Posibilidad de realizar línea de carrera.
Sede:
Cerros de Camacho – Surco
Correo electrónico para enviar CV:
rrhh@losincas.com.pe
Asunto del correo electrónico:
HPN-Practicante Profesional de Housekeeping
A la atención de:
Victoria Mercado – Coordinadora de RRHH
Fecha que expira la oferta:
13 de marzo 2020
Practicante Profesional de Botones
Misión del Puesto:
Transportar el equipaje desde el vehículo del cliente del hotel, hasta la habitación
Funciones Principales:
- Llevar el equipaje de los huéspedes hasta la recepción o incluso hasta la propia habitación.
- Ejecutar tareas de atención al cliente en servicios que le sean solicitados como en la reserva de entradas o en la solicitud de taxis.
- Informar de los servicios del hotel.
- Realizar el control y almacenamiento de los equipajes en consigna.
- Acompañar al usuario hasta su habitación para explicar el funcionamiento de luces y otros servicios.
- Otras funciones que el jefe le asigne.
Experiencia y Conocimientos:
- Recién egresado de la carrera de Hotelería, turismo o afines.
- Deseable experiencia mínimo 06 meses en el rubro hotelero.
- Conocimiento de Microsoft Excel a nivel avanzado, conocimiento de landing pages y/o redes sociales.
- Idiomas: Mínimo inglés Intermedio
- Competencias: Comunicación eficaz, proactivo, empatía y responsable
Sede:
Cerros de Camacho – Surco
Correo electrónico para enviar CV:
rrhh@losincas.com.pe
Asunto del correo electrónico:
HPN-Practicante Profesional de Botones
A la atención de:
Victoria Mercado – Coordinadora de RRHH
Fecha que expira la oferta:
13 de marzo 2020
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Diego Jaramillo, quien trabaja como mozo en Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel. Consiguió el puesto gracias a la oferta de empleo publicada en www.hotelperunews.com en la sección OFERTAS DE EMPLEO. Ingresa https://wp.me/p6elbx-67I