Recepcionista

Misión del Puesto:
Eres una persona a la que se le pueden asignar varias tareas, ingeniosa, creativa y curiosa a la que le gustan los retos, las organizaciones con crecimiento rápido y que te golpean para aprender algo nuevo cada día. El cambio es tu aliado y la creatividad tu mejor amigo. Estás preparado para saltar en cualquier momento y llevar muchos sombreros porque valoras el crecimiento que puedes tener al aprender a hacerlo todo.

Funciones Principales:
Proporcionar un servicio amable, acogedor y eficiente a todos los huéspedes, en línea con nuestra visión y valores sobre la satisfacción del cliente
Llevar a cabo las tareas de recepción, que incluyen conocer, saludar y atender las necesidades de los clientes, para garantizar una experiencia de servicio al cliente excelente.
Ayudar a tratar las quejas de los clientes de manera eficaz y cortés, proporcionando o buscando soluciones lo más rápidamente posible.
Ayudar a mantener la zona de recepción del hotel limpia y ordenada en todo momento.

Experiencia y Conocimientos:
Totalmente bilingüe (inglés y lengua local)
Gran capacidad de organización y gestión del tiempo (para gestionar horarios
presupuestos, etc.)
Experiencia previa en Marketing y/o Ventas
Ajuste cultural y compromiso con la comunidad
Flexibilidad de horarios
Estilo de vida nómada

Sede:
Arequipa, Jerusalén
Correo electrónico para enviar CV:
coseth.huayaney@selina.com

Asunto del correo electrónico:
HPN-Apellido_Nombre_Puesto_Sede_Expectativa salarial

A la atención de:
Área de Recursos Humanos
Fecha que expira la oferta:
Domingo 15 de abril del 2022


Tour & Travel Assistant

Misión del Puesto:
Buscamos un asistente de viajes y tours para que trabaje en estrecha colaboración con la operación de viajes y excursiones en la localidad. Esta función depende del Supervisor de Viajes y Turismo y, junto con el equipo pais de viajes y turismo, estudia las estrategias o el proceso de comercialización de todas las actividades en la localidad.

Funciones Principales:
Buscar nuevos productos turísticos y destinos para satisfacer las demandas de los consumidores.
Gestionar el proceso de ventas y marketing de todas las actividades en su ubicación
Asegurarse de que se siguen los protocolos especificados por el equipo de pais de Tours & Travel.
Crear y mantener una experiencia única en todas las ofertas
Apoyar en la gestión de las quejas y consultas de los clientes
Asegurarse de que se ofrece un servicio de atención al cliente de alto nivel en todas las actividades.
Conocer y saludar a los clientes

Experiencia y Conocimientos:

1 o 2 años de experiencia en ventas o puestos similares.
Totalmente bilingüe (inglés y lengua local)
Gran capacidad de organización y gestión del tiempo (para gestionar los horarios,
presupuestos, etc.)
Experiencia previa en Marketing y/o Ventas
Ajuste cultural y compromiso con la comunidad
Flexibilidad de horarios
Estilo de vida nómada.

Sede:
⦁ En la ciudad de Arequipa

Correo electrónico para enviar CV:
Coseth.huayaney@selina.com

Asunto del correo electrónico:
HPN-Apellido_Nombre_Puesto_Sede_Expectativa salarial

A la atención de:
Área de Recursos Humanos
Fecha que expira la oferta:
Domingo 17 de abril de 2022



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