RECEPCIONISTA

Misión del Puesto:
Buscamos recepcionistas a quienes se le puedan asignar varias tareas, ingeniosos, creativos y curiosos a las que le gusten los retos, las organizaciones con crecimiento rápido y que te alientan para aprender algo nuevo cada día.

Funciones Principales:
Proporcionar un servicio amable, acogedor y eficiente a todos los huéspedes, en línea con nuestra visión y valores sobre la satisfacción del cliente
Llevar a cabo las tareas de recepción, que incluyen conocer, saludar y atender las necesidades de los clientes, para garantizar una experiencia de servicio al cliente excelente.
Ayudar a tratar las quejas de los clientes de manera eficaz y cortés, proporcionando o buscando soluciones lo más rápidamente posible.
Ayudar a mantener la zona de recepción del hotel limpia y ordenada en todo momento.
Realizar las tareas generales de oficina, incluyendo la correspondencia, el correo electrónico, el archivo y la centralita, para garantizar el buen funcionamiento del área de recepción.
Administrar el sistema general de caja chica de manera precisa
Interactuar con los clientes, tomar pedidos y servir aperitivos y bebidas
Ofrecer a los clientes todos los servicios de Selina, como excursiones, autobuses de enlace y alquileres
Garantizar la mejor experiencia de todos los clientes

Experiencia y Conocimientos:

1-2 años de experiencia en funciones similares
Persona organizada y responsable.
Habilidades de servicio al cliente
Aprendizaje rápido
Experiencia previa en el trato con clientes
Capacidad para trabajar bajo presión
Capacidad para resolver problemas
Se requiere el idioma inglés
Buena actitud.

Sede:
⦁ En la ciudad de Lima (Recomendable vivir en Lima)

Correo electrónico para enviar CV:
Coseth.huayaney@selina.com

Asunto del correo electrónico:
HPN: Apellido_Nombre_Puesto_Sede

A la atención de:
Área de Recursos Humanos
Fecha que expira la oferta:
Domingo 12/ DIC /2021


HOUSEKEEPER

Misión del Puesto:
Buscamos camareros (as) entusiastas que proporcionen una excelente experiencia quien limpiará las zonas comunes según los estándares de Selina e informar de todo lo que esté dañado o falte en el Hotel.

Funciones Principales:
Certificar que el servicio de limpieza se está cumpliendo.
Trabajar junto con la persona de Limpieza para mantener los aseos, cocina, pisos, escritorios, ventiladores, oficinas, alfombras, áreas de F&B, etc. limpios.
Avisar a su jefe directo cada semana o cada quince días sobre los suministros que se necesitan (inventario) para pedirlo.
Sinergia en las operaciones del día a día con la Limpieza.
Coordinar entre ellos cualquier actividad o cambio.
Mantener la cocina limpia y con todos los suministros.
Ayudar en cualquier compra diaria o cualquier otra situación diaria para mantener el Hotel en orden.
Formar a todo el personal nuevo de Limpieza.

Experiencia y Conocimientos:

1-2 años de experiencia en funciones similares
Persona organizada y responsable.
Capacidad de limpieza y organización de espacios.
Buena actitud.

Sede:
⦁ En la ciudad de Lima (Recomendable vivir en Lima

Correo electrónico para enviar CV:
Coseth.huayaney@selina.com

Asunto del correo electrónico:
HPN: Apellido_Nombre_Puesto_Sede

A la atención de:
Área de Recursos Humanos
Fecha que expira la oferta:
Domingo 12/12/2021



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