Sonesta Hotel El Olivar – Ofertas de empleo – San Isidro, Lima

Recepcionista

Misión del Puesto:

Garantizar la calidad del servicio del huésped desde su llegada hasta su salida del Hotel.

Funciones Principales:

Realizar el check-in y el check-out, recibir a los pasajeros, aportándoles la información necesaria para la óptima prestación del servicio.
Generar una atención de calidad a los clientes para anticiparse a sus expectativas.
Cumplir con los estándares generales de la empresa.
Registrar, controlar y cobrar los servicios consumidos por los clientes.
Saber trabajar en equipo y tolerancia bajo presión.

Experiencia y Conocimientos:

Egresado de la Carrera de Hotelería y Turismo, Administración Hotelera y/o similares
Indispensable contar con experiencia mínima de 1 año en el puesto.
Indispensable manejo del idioma inglés a nivel avanzado.

Correo electrónico para enviar CV: Janeth.grandez@ghlhoteles.com

Asunto del correo electrónico: Recepcionista

Fecha que expira la oferta: 29 deFebrero de 2020

Misión del Puesto:

Asegurar la calidad del aseo de las habitaciones del hotel de acuerdo a los estándares establecidos, para lograr la satisfacción del huésped

Funciones Principales:

Supervisar la calidad del aseo de las habitaciones, con el fin de asegurar que se cumplan los estándares de calidad establecidos.
Entregar habitaciones totalmente limpias al área de recepción para proceder a la venta o asignación de las mismas.
Conocer y aplicar procesos operacionales de control de ocupación, suministros, lencería y mantelería; así mismo la utilización de los implementos de aseo y de técnicas de lavado, con el fin de supervisar el adecuado manejo y rotación de los mismos.
Supervisar y controlar el manejo de los equipos utilizados en las habitaciones y áreas públicas con el fin de darles un uso adecuado y conservarlos en buen estado.
Supervisar y asegurar que se da respuesta efectiva y oportuna a las solicitudes de huéspedes y clientes con el fin de cumplir con sus necesidades.
Realizar la gestión de control disciplinario, asignación de tareas y entrenamiento del personal a su cargo con la finalidad de tener una adecuada administración del equipo de trabajo.
De igual forma dominar y aplicar en su grupo de trabajo las técnicas de motivación, liderazgo, trabajo en equipo, delegación y manejo de conflictos con el fin de garantizar un ambiente de trabajo óptimo.

Experiencia y Conocimientos:

01 Año
Profesional de administración hotelera
Liderazgo, trabajo en equipo, comunicación, orientación al logro, tolerancia al trabajo bajo presión e integridad.
Nivel de Inglés Intermedio
Excel Intermedio.

Correo electrónico para enviar CV: seleccion.olivar@ghlhoteles.com

Asunto del correo electrónico: hpn – Postulante Supervisor de Habitaciones.

A la atención de: Sonia Villacorta

Fecha que expira la oferta: 24/02/2020

Misión del Puesto:

Asegurar que las especificaciones del producto y los estándares de servicio de A & B se cumplan con excelencia, eficacia y eficiencia.

Funciones Principales:

Garantizar la calidad de los productos de A&B con el mejor servicio cumpliendo con los estándares de calidad.
Desarrollar productos y estrategias para mejorar y promocionar la venta de A&B de tal manera que se ejecuten los presupuestos asignados.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de desempeño para cada una de las áreas.
Velar por el cumplimiento del presupuesto de nómina, costos y gastos de operación.

Experiencia y Conocimientos:

01 año de experiencia.
Profesional de administración hotelera con conocimiento de BPM, preferible especialización en Alimentos y Bebidas.
Alto nivel en las siguientes competencias: Liderazgo, trabajo en equipo, comunicación, orientación al logro, tolerancia al trabajo bajo presión e integridad.
Importante conocimiento del mercado.
Nivel de inglés intermedio/avanzado,
Excel Intermedio.

Correo electrónico para enviar CV:

seleccion.olivar@ghlhoteles.com

Asunto del correo electrónico:

HPN – Postulante Jefe de A&B

A la atención de:

Sonia Villacorta

Fecha que expira la oferta:

23 de febrero 2020