Actualmente los lideres gerenciales se encuentra entre dos generaciones, tanto a nivel organizacional como a nivel personal, esto siempre ha sucedido en el tiempo, salvo que hoy lo esta viviendo la generación X (nacidos entre 1965-1979) quienes se encuentran liderando entre los Baby boomers (nacidos entre 1946-1964) y los millennials […]
Tiempo de lectura : 0Minutos
Se presentó el estudio del impacto y penetración de airbnb en Lima
Recientemente se realizó un evento, organizado por 5 empresas que ofrecen diferentes servicios y productos al sector hotelero como son: abanZa Hoteleria, Zeus Tecnología, TravelClick, STR y My Revenue, donde más de 50 hoteleros tuvieron acceso en exclusiva a la presentación del estudio, realizado por la empresa My Revenue, sobre […]
Tiempo de lectura : 0Minutos
Desarrollo de habilidades directivas y liderazgo de los colaboradores en hoteles – Por Sandra Ricardo
Sandra Ricardo nos comenta sobre la importancia de desarrollar las habilidades directivas y liderazgo de los colaboradores en los hoteles, como cimientos en la formación de directivos que incentiven y orienten a sus compañeros en el logro de las metas del hotel.
Tiempo de lectura : 0Minutos
Sandra Ricardo experta en inteligencia emocional y liderazgo de abanZa Hotelería
Presentamos a Sandra Ricardo, consultora y facilitadora asociada en inteligencia emocional y liderazgo de abanZa Hotelería, como #ExpertosHotelPerúNews, quien aportará sus experiencias y conocimientos en el ámbito de las habilidades blandas e inteligencia emocional en el sector hotelería y turismo.
Tiempo de lectura : 0Minutos
Rocío Miranda: Experta en Búsqueda, Selección y Evaluación de Talento y Mentor Coach en Empleabilidad
Presentamos a Rocío Miranda, Gerente de Búsqueda y Selección de Talento en abanZa, quien aporta artículos como Experta en Hotel Perú News. Hablamos de su experiencia laboral y de los interesantes post que ha escrito para el blog.
Tiempo de lectura : 0Minutos
Identifica cómo un candidato gestiona sus emociones en una entrevista laboral – Por Rocío Miranda
Las emociones se expresan a través del lenguaje no verbal de manera autónoma e inconsciente y la inteligencia emocional es la que nos ayuda a gestionarlas: reconociéndolas, comprendiendo lo que sentimos y expresándolo de manera productiva, con el fin de armonizar lo que me dice el cerebro y el corazón […]
Tiempo de lectura : 0Minutos
Crea un clima de confianza en una entrevista laboral – Por Rocio Miranda
En esta oportunidad Rocío Miranda profundiza más sobre el primer paso a tomar en cuenta cuando se realiza una entrevista laboral: Crear un ambiente de confianza.
Tiempo de lectura : 0Minutos
¿Cómo impacta una reserva mal tomada en la experiencia de un huésped en el hotel? – Por Ursula Hinostroza
Cuando hablamos de la experiencia de un huésped en un hotel nos referimos a un todo, desde la reserva que realizó hasta el check out al finalizar su estadía, cada momento vivido, cada interacción con los colaboradores del hotel y cada expectativa cumplida irá formando la experiencia que el huésped […]
Tiempo de lectura : 0Minutos
Motores de Reserva: Una necesidad básica para que los hoteles generen mayores ingresos a menor coste – Por Javier Baz
El Motor de Reserva es hoy en día una solución importante para potenciar las ventas online directas de un establecimiento hotelero. Esta herramienta puede gestionar las reservas directas desde la página web del hotel, haciendo posible la gestión y control de las reservas directas, generando así ahorro en los costos […]