6 TIPS para que hoteles diseñen experiencias únicas para clientes

Las etapas dentro de la planificación del viaje e incluso del post-viaje se vuelven cada vez más importantes en la experiencia del cliente. Es por ello que hoy en día se presentan más oportunidades para alcanzar la fidelización del huésped, pero, como lograrlo? El estudio realizado por Oracle Hospitality  y […]

La Generación Millennials y su impacto en la hospitalidad: la redefinición del servicio

Oracle Hospitality ha realizado  un estudio,  a través de una empresa independiente, encuestando a  9000 personas que son parte de la Generación Millennials para ver su impacto en la hospitalidad y la nueva redefinición del servicio en base a sus requerimientos. La generación “Millennials” está compuesta por personas exigentes, practicas, […]