Entrevista a Jeff Stone, Vice President Reservation Solutions – International Division de TravelClick

Conversamos con Jeff Stone, Vice President Reservation Solutions – International Division de TravelClick, quien nos contó cómo los hoteles, con las herramientas necesarias pueden competir en el mercado y reaccionar proactivamente a los contantes cambios tecnológicos en la industria hotelera.

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TravelClick: Impulsa los ingresos del hotel a través de paridad de precios

¿Por qué es importante la paridad tarifaria del hotel?

El aumento de las reservas directas es una alta prioridad para la mayoría de los hoteleros, pero puede ser un desafío sin precios competitivos. El precio es el factor de decisión más importante para los viajeros cuando compran en línea, y una discrepancia de precios tan baja como 1 dólar puede influir en el lugar donde reservan*.

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TravelClick: 8 tips para usar la personalización y diferenciar al hotel

No es ningún secreto que los hoteles enfrentan mucha competencia, ha pasado un tiempo desde que esa competencia fue exclusivamente de hoteles cercanos. Airbnb tuvo un ingreso estimado de $ 3 a $ 3.5 mil millones en 2018* según Travelweekly, en marzo de este año, Booking Holdings compartió este tipo de alojamientos en 2018 representaron $ 2.8 millones.

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Tecnología – Proveedores Hoteleros

RLA EVENT TECHNOLOGIES 

Crea experiencias audiovisuales únicas y a medida para los clientes en Latinoamérica. Expertos en asesorar, diseñar e implementar hoteles y centros de convenciones a quienes brindan servicio in-house. Además apoyan a empresas y productoras, en los eventos de mayor prestigio en el marco nacional como internacional.

www.rla-latam.com

Datos de contacto

Sebastián San Francisco Gerente General
+51 961760848 ssanfrancisco@rla-latam.com
Jr. El Carmen 680, Surquillo – Lima, Perú

TRAVELCLICK

Empresa de soluciones tecnológicas para el sector hotelero que ayuda a maximizar sus resultados mediante una combinación de soluciones que le permiten conocer, adquirir, convertir y retener clientes.

Cuenta con su propio CRS integrado al sistema de reservas y los principales PMS de la región.

www.travelclick.com

Datos de contacto

Claudia Cáceres Simons Director de Ventas Perú Ecuador & Bolivia
+51 997516976 ccaceres@travelclick.com

 ZEUS TECNOLOGÍA 

Es una empresa desarrolladora de software especializado para hoteles. Las soluciones Zeus® Tecnología han sido desarrolladas con recurso de última tecnología y con experiencia adquirida de más de 25 años. Se encuentra en más de 15 países de Latinoamérica y en más de 1000 hoteles implementados.

Marcas que representa: Zeus Hoteles, Zeus Back Office, Zeus Excel, Zeus Online

www.zeustecnologia.com

Datos de contacto

Remberto Caro Gerente Zeus Tecnologia Perú
+51 937088494 gerencia@ztp.pe
Av. Alfredo Benavides 2150, oficina 502 – Miraflores – Lima, Perú

PLATAFORMA PERÚ

Empresa que ofrece soluciones e integración de sistemas audiovisuales para la producción, organización y logística de eventos corporativos y sociales en hoteles. Plataforma está certificada con el ISO 9001:2015

Marcas que representa: ASISTE Móvil, ASISTE, Logical Signage, Glasdoors y Registrese.

                                 www.plataforma.co

Datos de contacto

Luisa Osorio   Directora Regional Sur América
+51 9990 68298   luisa.osorio@plataforma.com.co
Grimaldo del Solar 170, oficina 301 – Miraflores – Lima, Perú

MY REVENUE

My Revenue es una empresa que ayuda a los hoteles en la optimización de sus ingresos a través de la disciplina de revenue management adaptada a cada hotel y a cada mercado, ofreciendo una combinación entre herramientas tecnológicas, revenue managers y procesos y procedimientos de clase mundial.

www.myrevenue.com.co

Datos de contacto

Natalia Arenas Country Manager Perú
+51 933 842 226 proyectos@myrevenue.com.co

TODO PARA HOTELES

Plataforma logística de línea de productos hoteleros, homologados por CE. Abastece a hoteles independientes y cadenas hoteleras a nivel nacional.

Marcas que representa: Lg y Jvd.

 www.todoparahoteles.com.pe

Datos de contacto
Marilu Cotrina Administrativo ventas
+511 2418083   +51 960168160 marilu@tph.com.pe
Av. Santa Cruz 949, oficina 202 – Miraflores – Lima, Perú

  GZC SECURITY

Servicio integral de soluciones en seguridad a hoteles y cadenas hoteleras, desde la instalación, programación, capacitación, integración de cerraduras electrónicas, hasta el mantenimiento de todos los equipos a nivel nacional

Marcas que representa: Dormakaba , sistemas ILCO y SAFLOK 

www.gzcperu.com

Datos de contacto

Elie Scialom Gerente General
+51 982332126 escialom@gzcperu.co
Av. Jose Leal 1190 – Lince – Lima, Perú

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Un excelente servicio al cliente para generar grandes experiencias en el hotel – Por Claudia Cáceres Simons

En está ocasión comparto el artículo traducido al español de Shayne Paddock, Vicepresidente de Desarrollo de Productos e Innovación de TravelClick quien explica como los servicios del hotel impulsan las experiencias de los huéspedes a través de herramientas modernas de gestión de la relación con el cliente (CRM)

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