AccorHotels lanza herramienta VOG para identificar opinión de huéspedes en tiempo real

AccorHotels escogió a TrustYou para lanzar su nueva plataforma Voice of the Guest (VOG) para obtener una percepción clara e instantánea de la reputación online de sus hoteles a partir de encuestas de satisfacción en tiempo real, que permitirán inmediatamente analizar los comentarios de los clientes, responder en las redes sociales, […]