CiTO ofrece nuevo servicio que ayuda a gestionar los servicios de microinformática en los hoteles

CiTO Hospitality Solutions, continuando con su plan en Perú, anuncia desde noviembre la disponibilidad de servicios tercerizados de Microinformática para hoteles para acelerar la innovación con la implementación de tecnologías y dar soporte y continuidad a las tecnologías ya existentes.

La gama de servicios ofrecidos incluye:

  • Soporte de Servicio (incidentes, problemas, configuraciones, cambios, entregas)
    • Computadoras personales, laptops y notebooks.
    • Impresoras, Scanner y Monitores.
    • Servidores y equipamiento de los centros de datos.
    • Switches de red y antenas WiFi.
    • Firewalls y configuraciones de protección perimetral de red.
  • Servicios especializados
    • Ofimática y digitalización documental.
    • Sistemas Hoteleros (PMS, POS, CRM).
    • Aplicaciones especializadas ERP.
    • Integraciones y desarrollos a medida.
    • Seguridad de la información.
  • Análisis y Gestión de nivel de servicio del parque informático hotelero
    • Descubrimiento de los Activos de TI.
    • Elaboración del Catálogo de servicios de TI
    • Mantenimientos Preventivos.
    • Mantenimientos Planificados.
  • Gestión de nivel de capacidad, de continuidad de negocio y gestión financiera del servicio TI
    • CiTO Broker. Nos encargamos de hacer cumplir los acuerdos de servicio con proveedores terceros. El objetivo lograr eficiencia y sinergias para optimizar al máximo la inversión.
    • CiTO Security Officer: Identificación y análisis de los riesgos informáticos, establecimiento de un plan para la recuperación ante desastres con el objetivo de dotar a los hoteles de un plan de continuidad del negocio.
    • CiTO Project Manager: Aplicación de buenas prácticas para que los proyectos se cumplan a tiempo, con calidad y con los costos presupuestados, se incluye la integración de los objetivos y coordinación con todos los actores, proveedores, usuarios, etc.  incluye los procesos de comunicación, reportes e indicadores.
    • CiTO IT Manager: Alineamiento al plan del negocio de la adopción e innovación tecnológica. Tiene como objetivo dimensionar los recursos y capacidades para generar ahorros y visión sostenible del negocio con tecnología.

El objetivo es que los hoteleros no paralicen las adopciones tecnológicas por falta de recursos y capacidades, más aún Post-C19 donde muchos de los procesos se han acelerado y se demanda de innovación y creatividad para la nueva demanda de huéspedes más sofisticados y digitalizados. Sabemos que el mercado hotelero demanda profesionales especializados con conocimientos y experiencia, sobre todo orientados a resultados. CiTO dispone del personal idóneo con actuaciones en diferentes modalidades: por servicio específico, por proyecto, en bolsa de horas o por entregables.

Los servicios especializados ya se trabajan en Lima, en cadenas hoteleras como La Hacienda, Portales y Belmond y tambien Cusco (Sumaq) y en el norte (Arennas Máncora), siempre con el mejor servicio y atención oportuna, priorizando el servicio porque entendemos que en hotelería la experiencia lo es todo. La intención de CiTO es cubrir con estos servicios a todo el Perú.

Para mas información pueden escribir a:

contactoperu@citohospitality.com

o llamar al 986512796


ENTREVISTA A OMAR OSORIO, GERENTE GENERAL DE CITO HOSPITALITY SOLUTIONS PERÚ

Leer entrevista https://hotelperunews.com/entrevista-a-omar-osorio-gerente-general-de-cito-hospitality-solutions-peru/

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Videoentrevista a Jorge Gavidia de TersusMax sobre tecnología ultravioleta UV-C de TersusMax y Omar Osorio de CiTO Hospitality Solutions

En la videoentrevista Jorge Gavidia y Julio León socios fundadores de TersusMax, junto a Omar Osorio de CiTO Hospitality Solutions, explican la tecnología de rayos UV-C en la sanitización y reducción de la carga viral en hoteles y restaurantes. TERSUSMAX, ha elegido a CITO Hospitality como representante comercial para el sector hotelero.

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Cito Hospitality se convierte en representante comercial para hoteles de TersusMax, empresa especializada en reducir la carga viral con rayos UV-C en hoteles y empresas.

Javier Baz entrevistó al Biologo Jorge Gavidia y Julio León socios fundadores de TersusMax y a Omar Osorio de CiTO Hospitality Solutions

Cito Hospitality ha establecido un acuerdo de representación comercial para convertirse en el distribuidor principal de los fundadores del proyecto TersusMax de la empresa Chunghaemaru Perú con el fin de ayudar a los hoteles en la sanitización y reducción de la carga viral con rayos UV-C en sus áreas comunes, salas de eventos y habitaciones de los hoteles. 

Las soluciones tecnológicas de TersusMax serán incorporadas al marketplace de CiTO Hospitality Solutions que incluye un amplia selección de soluciones integradas y especializadas para la industria de hospitalidad.

Una de las tecnologías más innovadoras y recientes de Tersus Max es la radiación ultravioleta Tipo C para lo cual han desarrollado sus propios equipos en una plataforma integral de sanitización, todo hecho en Perú. Con esta tecnología y mediante este acuerdo de representación comercial, ambas empresas buscan ayudar al sector hospitalario a eliminar potencialmente los gérmenes, tanto bacterias como virus en todos los espacios internos y externos de los hoteles. 

Cito Hospitality por su parte ayudará en la comercialización de los equipos de alta gama y tecnología fabricados por TersusMax para todos los hoteles, restaurantes, casinos y establecimientos hospitalarios que deseen adquirir los servicios con el fin de fortalecer la seguridad sanitaria de sus huéspedes y colaboradores dentro de sus establecimientos. 

Comenta Omar Osorio, Directivo de Cito Hospitality: “Dando cumplimiento a nuestra misión incorporamos esta tecnología de reducción de carga viral para que los hoteles continúen con su plan de reapertura aumentando la confianza en los huéspedes en el uso de sus instalaciones, áreas comunes y habitaciones. Esta tecnología viene ya utilizándose en los procesos de Houskeeping en la industria con efectividad.”

Añade Jackeline Aguirre, Directiva de TersusMax “Por intermedio de este acuerdo comercial buscamos motivar la reactivación de la industria turística tan afectada en el actual contexto, brindando tecnologías de punta de alto impacto en materia de desinfección y reducción de la carga viral para brindar seguridad y confianza a los colaboradores y clientes de esta industria tan importante” 

Hoteles que ya están incorporando esta tecnología. 

El primer hotel que ya ha sumado esta tecnología en sus instalaciones es Sumaq MachuPicchu Hotel, que tiene previsto implementar la tecnología ultravioleta tipo C en los procesos de desinfección de sus instalaciones. En ese sentido, el Director Gerente de Sumaq Hotel, Anibal Clavijo expresó que están estableciendo una serie de medidas muy exigentes en cuanto a la sanidad y seguridad de su hotel y por ello la innovación y digitalización serán herramientas constantes en toda su gestión. 

Acerca de Chunghaemaru (proyecto Tersus Max)

Empresa fundada en Corea del Sur con más de 30 años de experiencia en la fabricación de equipos de alta tecnología, fusionando la electrónica y la biología entre sus empresas. Actualmente opera en Perú. 

Es miembro de la Asociación Internacional del Ultravioleta (IUVA), participa como tecnológico en proyectos del Banco Mundial con el CONCYTEC, Ministerio de la Producción y Ministerio de Agricultura, gracias a su amplia trayectoria en desarrollo  de laboratorios  de universidades y centros de investigación.

Actualmente opera en Perú y se encuentra trabajando en la implementación de la división Tersus Max sobre las aplicaciones de la emisión ultravioleta tipo C ( UVC)  para la desinfección y esterilización de accesorios y ambientes de superficies  de contacto.

Acerca de Cito Hospitality 

CiTO Hospitality SAC es una empresa integradora de soluciones tecnológicas, de servicios y de innovación para la industria de la hospitalidad (hoteles, restaurantes y casinos). fundada en Brasil en 2017, por Camilo Torres, ex Director General de MICROS y Oracle Hospitality Brasil.

La empresa está presente en el mercado de Latinoamérica, como Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Caribe y Perú. En Perú, operan desde 2019 y ya cuentan con una oficina local. 

Cito Hospitality se ha convertido en el primer y más grande marketplace de soluciones integradas y especializadas para la industria de hospitalidad. Ofrece servicios de consultoría de gestión, consultoria tecnológica, soluciones de tecnología y proyectos especiales de innovación.

Algunos de sus productos son los Check list electrónicos de calidad del Servicio Operativo (Ej. Inspección de habitaciones, mantenimiento, rondas), gestión de retirada de bandejas de Room Service sin contacto con el TrayAway, el check  in y check out Express vía celular, el menú y directorio digital vía lectura de código QR en mesas de restaurante y habitaciones, entre otros. 

Leer entrevista A OMAR OSORIO, GERENTE GENERAL DE CITO HOSPITALITY SOLUTIONS PERÚ – Ver completa aquí >>>

TrayAway – Facilita el recojo de Bandejas de Room Service sin contacto

Los hoteles, en su reactivación operativa, requieren reducir costos y reducir el contacto con los huéspedes. Un punto de contacto es el recojo de las bandejas de comida de Room Service desde las habitaciones. Este problema, trae consigo otros colaterales que impactan en la imagen de higiene del hotel, bandejas en los pasadizos, olores no deseados y en el caso de resorts de playa o selva, insectos y animales.

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Potenciando la industria de los viajes para ayudar a los profesionales sanitarios – Por Katja Bohnet de Amadeus

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